全球品牌 宝洁 把跨境电商带到了中国。
“在过去五年中， 宝洁 在中国的电商销售额增长百倍。从去年开始，中国已经成为 宝洁 全球最大的电商市场。”11月11日， 宝洁 大中华区电子商务总裁许敏接受21世纪经济报道采访时认为，本月4日， 宝洁 天猫海外旗舰店的落成，让 宝洁 的海外产品通过跨境电商迅速登陆中国。
品牌大佬瞄准海淘族 中国成为 宝洁 最大电商市场" type="#_x0000_t75">
据其透露，未来 宝洁 还将为线上消费者量身定制新的品牌和产品，并把电商作为首发平台甚至唯一的销售平台。
品牌大佬做跨境电商
据许敏介绍， 宝洁 于3月前后筹划海外旗舰店。“我们在前期做了很多消费者调研，还跟电商合作伙伴一起借助大数据来挑选有潜力的产品。”许敏表示，目前海外旗舰店所售产品主要有母婴、美发护发、身体护理、衣物护理等品类。
“产品选择的标准首先是参考最受欢迎的跨境品类，所以其中占比最大的是母婴产品。其次是在当地最受欢迎的。”许敏认为，随着海外旅游、海归群体日渐增多，购买和使用海外产品的消费习惯辐射范围越来越广。
目前，中国的中产阶级电商用户在5亿人左右，消费升级需求旺盛，越来越多人将目光投向更广阔的全球市场。
跨境电商成消费者测试平台
去年8月，曾被誉为多品牌鼻祖的 宝洁 正式启动“瘦身”，计划通过出售、停产及自然淘汰等形式，剥离或退出90至100个旗下规模较小的品牌，把品牌数量缩减一半以上。今年7月， 宝洁 将43个品牌以125亿美元的价格打包卖给科蒂集团。至此， 宝洁 在全球180多个国家和地区共有10大品类、65个品牌，但目前正式进入中国的只有20多个品牌。
因此，在某种程度上说，跨境电商成为 宝洁 测试消费者“口味”的一个重要平台。“在天猫海外旗舰店的新品上架前，我们会邀请消费者作为‘体验官’，提前试用新品并分享体验，通过实际感受来帮助 宝洁 挖掘新品的最大卖点，随时调整市场策略。”许敏告诉21世纪经济报道记者，未来 宝洁 将把更多适合中国消费者的海外产品陆续引入中国。
面对海量代购店的竞争，许敏表示，“在百分百原装正品、海外直供、售后以及无忧退货”的服务条件下，消费者会优先选择 宝洁 官方的跨境产品。
在 宝洁 内部，电商不仅被定义为重要的销售渠道，同时也是进一步建立品牌、加深与消费者的对话沟通、提升消费者购物体验的平台。目前，在 宝洁 生活家、 宝洁 天猫旗舰店及海外旗舰店、唯品会、京东、国美在线、苏宁易购等、1号店等电商平台上，均可购买到 宝洁 旗下产品。
一系列改革正逐步显效。据 宝洁 2016财年第一财季业绩报告显示，今年7-9月虽然公司营收下滑12%至165.3亿美元，但录得利润26.1亿美元，同比大幅增长了31%。
据了解，目前 宝洁 天猫海外旗舰店的物流主要是与阿里巴巴的菜鸟物流合作，同时也有部分是配送合作企业通过广州南沙保税仓进行仓储运输。许敏透露，预售开始的两周内， 宝洁 天猫海外旗舰店的多款单品下单量已过万级。
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本文来源： 中国成为宝洁最大电商市场
