首先说一下 6.7号相继有三个客户来要发票,由于公司在浙江注册,运营在广东,我们客服只能给他们说暂时开不了发票,结果悲剧就来了 下午1点多聊的,到三点多就来了两个投诉,都是关于发票的问题,现在猛然发觉是骗子来了,我就马上按照上面的电话打过去,首先说一下,电话号码是杭州的,两个收货地址一个是安徽的一个是湖南的,下面介绍一下我们怎么应对骗子的,以其人之道,还治其人之身
第一. 骗子非常了解淘宝规则, 发票问题是每个投诉成功后扣六分,两个就是十二分,达到十二分的处罚是:会员因一般违规行为,每扣十二分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处理
第二、骗子会让你加QQ联系,因为淘宝是不承认QQ聊天记录的证明的,但是我们还是加了QQ,而且电话有录音,已经提供给相关小二,而且说要给他钱然后给他要账号,
第三、最重要的一点,给骗子要他们投诉的后台截图,因为要他证明投诉的这个旺旺是他的,而且带有登陆账号的,这个很重要,因为这个是旺旺上的,上图给大家看看
这些图片可以证明这两个投诉的是骗子,因为只有他们自己可以登陆他们的后台,
13号的时候他们又发起了一个投诉,由于第一个我们提供的证据不足,已经给判定成功,扣了六分,其实不管用什么手段,只要你能证明他们是骗子,不是购物的,是以咋骗为目的的,我相信小二会有一个公平的审判,目前店铺状态,扣了六分,还有两个投诉在审判中
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本文来源: 淘宝店铺不开发票被勒索6000元