欺诈性电子邮件的特征
“要求您验证您的帐户”：对于这一点，请一定要注意，淘宝和其他商业性的机构，不会要求您在邮件中提供登陆密码，账号等敏感信息。请对要求提供个人信息的邮件提高警惕，即使请求看似合法。
“请您尽快点击以下链接，更改您的帐户信息。”欺诈性电子邮件可能会采用一种礼貌及平和的措辞，但是这些邮件通常会传达一种紧迫感，因此您可能在不加思考的情况下就立刻进行回复。另外它可能威胁关闭或冻结您的帐户，或甚至说由于您的帐户已经签署协议而要求回复。收到这样的电子邮件，请不要回复，要及时联系淘宝或者相应的商业机构核实。
“尊贵的客户。”欺诈性电子邮件通常大量发送，并且不包含您的姓氏或名字。虽然职业骗子很可能获得此信息。请您明确，淘宝在给会员的邮件中，是以（会员名+您好，）的方式称呼，多数其他的合法公司（但并非所有公司）也会按姓氏或名字发送电子邮件。所以，收到类似的邮件时，请先查看一下邮件的抬头。
“单击下面的链接可以访问您的帐户。”格式为 HTML 的邮件可能包含链接，或者包含您可以填写的表格，正如您在网站上填写表格一样。要求您单击的链接通常用包含真实公司的全部或部分名称加以“掩饰”，这意味着您看到的链接将不能连接到目标地址，而是其它地址，通常是一个假冒网站。请注意以下实例，将鼠标指针停留在链接上方可以显示真正的 Web 地址，如黄色背景框中所示。如果隐藏的数字串与公司的 Web 地址截然不同，那么这就是一个可疑迹象。
欺诈性电子邮件（网页）中还有一种很普遍的行骗技巧，他们会刻意添加、修改淘宝或者其他知名网站的url地址，对这些地址作细微的变动，如不仔细辨认，很容易上当。如将http://www.icbc.com.cn/修改成http://www.1cbc.com.cn/。请您注意，淘宝网的正确地址是：http://www.taobao.com/，正确的收发邮件地址是：service@taobao.com ,service@vip.email.taobao.com ；service@smtp.email.taobao.com ；taobaodm@dm.taobao.com。
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