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消费者常见的12种购买动机分析

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-07-30 04:10:44  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:27

知名度小卖不出去,价格太高卖不出去,市场对产品认可度不高卖不出去,价格比别人低,卖的不如人家好,自家美工、客服、物流不如人家好……卖不出去的原因有成千上万种,常见的购买动机林林总总不超过二十中,下面整理比较常见的12种,您可以一一比对自家店铺、自家产品,仔细分析顺利找到俘获用户心理最好的点。
1.求实购买动机
求实购买动机就是关注商品的实际效用、功能、质量讲求经济耐用,而不太关注商品外观,这类用户常见于理性派。
商派点评:针对这类消费者,卖家要将产品参数明确告知,最好还能够有和其他版本
2.求新购买动机
求新购买动机常常以追求商品新颖,奇特、时尚为主要购买动机。具有这类购买动机的顾客比较关注是否与众不同,对于商品真正的使用程度和价格不太关注。
商派点评:这类用户较易喜新厌旧,通常不喜欢买了几千件的爆款,他们喜欢标新立异的产品图,个性化的产品描述。
3.求便购买动机
求方便购买动机是追求购买流程中的便捷性,省时省力,他们注重时间观念,希望能尽可能简单、迅速完成交易过程,对繁琐的手续、长时间页面加载非常抵触,并且巴不得在一家能买齐所以的东西。
商派点评:做百货类商家需要重点关注这部分用户,这部分用户喜欢一次性快速在一家集齐所需商品,通常百货类卖家页面较多多,高效的页面加载速度、简短有效的产品描述、概况功能的宝贝标题、以及关联销售对这类用户有吸引力。
4.求美购买动机
求美动机通常对生活品质要求较高,喜欢美化环境,取悦他人,取悦自己,关注商品的色彩、造型、对环境的装饰作用,以及对自身的自身精神生活的熏陶,而对商品本身的实用价值关注程度不高。
商派点评:求美用户女性居多,应用于大多数品类,这类用户非常关注精神生活,产品图宜在特定高雅环境下,让客户犹如置身与环境之中。
5.求名购买动机
这种消费者以追求名牌、高档商品,借以显示或提高自己身份、地位而形成的购买动机。
商派点评:这种购买动机比较复杂,主要集中在高收入层、大学生等,购买这些品牌除了显示身份、地位之外。还隐含了相信品牌,降低购买风险,简化决策过程,节省购买时间等多方面考虑因素。
6.从众购买动机
从众消费者在互联网上体现的非常明显,正因为这部分消费者,淘宝卖家才如此关注“爆款”,在淘宝上通常爆款越好,在开始没有抢占先机的则无人问津。
商派点评:对于这部分消费者,他们的从众通常是来自于两方面,一方面是社会名流等他们所崇拜的对象,例如:文章同款,范冰冰同款,杨幂同款……,这些关键词的目的就是刺激大众跟随,还有一种就是淘宝爆款,打造成了爆款,买的人也就更多了。
7.求廉购买动机
比价网站的火爆就是满足了这部分消费者的心理,简单来说求廉心理分为两类:购买高级或高档商品时求廉,常常是在确定购买品种、款式之后,希望能少花点钱。购买低级或低档商品时求廉,即对商品质虽、花色、款式要求不高,只要商品价格低廉、实用就会购买,特别喜欢购买处理、降价、折价商品。无非就是图便宜。
商派点评:对于这些消费者,他们的已购买清单上写着这几个大字“占不到便宜就是吃亏”,假如你品牌溢价能力没有足够高,你不做点活动,搞点噱头降降价,给他一个来你店铺的理由,是不是就等于对这个市场say no!千万不要小看这部分用户,网购奠定了性价比高、白菜价、等基础,这部分用户不在少数。
8.好奇购买动机
好奇是每个人都会产生 的一种心理,这种心理在一定的场合下会使人以 购买商品来满足自己的好奇之心。
商派点评:好奇购买动机比较常见于亮点1.商品奇葩,买蚊子,买贵的离谱的内衣,美编走了手绘产品图的~;2.点评奇葩,犀利回复买家中差评。
9.习惯购买动机
顾客出于长期形成的 消费习惯等方面的原因而购买商品。
商派点评:顾客习惯的无非是店铺或是产品,在产品方面可以模大B2C推出定时购功能,关于增强店铺粘性,卖家则需关注用户用户体验更多。
10.储备购买动机
产生这一类动机,顾 客主要出于储备商品的价值、或储备商品使用价 值的目的(如一些顾客购买金银首饰、名贵工艺 品、收藏品,或投资于有价证券等 )。
商派点评:这里面有很大一部分不在淘宝开店范围内,所以做储备增值这块的做独立B2C较多,如果是提到B2C,商家要关注的就是运营推广。
11.留念购买动机
顾客的目的是为了记 下当时的气氛、记住当时的情景、留下回忆等。
商派点评:留念购买动机通常是送人,首先产品名称一定越本土化越好,其次产品最好有单独包装。
12.馈赠购买动机。
购买的商品不是为了自己消费而是为了馈赠他人
商派点评:这类购物用户,通常关注的是礼物送出去有没有面子,有没有单独包装,能不能看上去性价比较高,给人心理满足感。

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