进行网上开店前的分析和定位

淘宝网上开店之前，首先应该进行一个思路统筹和详细的计划安排，所谓知己知彼，百战不殆。进行一些市场考察，这是一定要做的事情。看哪些东西在网店里卖得好，看自己适合做哪方面的网店；经过一番考察后确定好了一个开店计划，就可以开始联系货源进入实质性的工作日程了。

1. 优先进行网购人群分析

没有调查就没有发言权，对于网上开店而言，由于随意性更大，所以更要做好前期的市场调查工作，其中又主要是对网购人群的分析调查。

（1）目前网购人群的年龄分布
网上用户中，从用户的年龄分布来看，18~24岁的人群比例最高，为33%；其次是25~30岁的人群，为 22.0%。这当中18~35岁的用户比较偏好网上购物，18岁以下和35岁以上的用户则不怎么偏好，如下图所示。

（2）目前网购人群的性别差异
在网购人群的性别特征方面，女性则明显要比男性更偏好于网上购物。从目前常见的几个网购平台来看，用户均呈现女多男少的局面，如下图所示。其中，易趣的男女用户比例差距尤为显著，女性用户占比高达79.2%。

（3）目前网购人群的学历差异
淘宝、拍拍和易趣的用户学历结构较为相似，这些网站的用户群以大专学历为主。易趣网主要用户群学历较高者占比更大，本科以上达到39.1%。

（4）目前网购人群的地区差异
就目前整体而言，沿海等经济发达地区的网上购物用户是全国最多的。而一些休闲城市也总体排名靠前，相对较低则是一些教偏远地区，如新疆、青海等地，这与经济与网络覆盖率是有密切关系的。

第2组提示：通过分析不难看出，年轻一族是网购最大的消费群体，并将其视为时尚的象征。出现这种情况是因为一方面网购需要互联网知识；另一方面也与年轻人追求新鲜事物的心理有关。

2. 定位自己的网店类型

准确定位自己的网店，其实也就是确定要卖什么商品的问题。在考虑卖什么的时候，一定要根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时，要确定目标顾客，从他们的需求出发选择商品。

（1） 以卖家为导向进行定位
首先，我们要问问自己我们喜欢什么，究竟对哪些商品感兴趣，如果我们自己都不喜欢，是不能让买家喜欢我们的商品的。同时，也挖掘一下自己擅长什么，做自己擅长的，无疑就是一种竞争优势。这就是我们定位的第一步：专业才能专注。

如右图所示为一家专业的电脑维修公司开辟的网上店铺，专门为电脑有问题的买家提供专业维护、故障排除服务，这就是典型的专业对口。

（2）切合时尚又独特的宝贝
目前主流网民有两大特征：年轻化和白领化。了解了这个就可以根据自己的资源、条件，甚至是爱好来确定是随大流考虑最大的消费群体，还是独辟蹊径寻找一些特色或鲜见的商品。



当然，特色店铺到哪里都是受欢迎的，如果能寻找到切合时尚又独特的商品，如自制饰品、玩具DIY、服饰定做等商品或服务，将是网上店铺的不错定位选择。

第2组提示：在如今追求个性的年代，加上网购人群的年轻化，具备时尚又独特的商品当然会受到消费者的更多关注。然而，选择这些商品时也要考虑价格因素，毕竟网购人群的购买指导方向就是价廉物美。

（3） 充分挖掘网购人群的需求
先确定主要面向哪类消费人群，然后再把人群细分，寻找这类人群的物质需要：从衣、食、住、行、乐等方面开始挖掘。

为了让网店有更好的定位，不仅要满足这些消费人群的物质需求，还要多多关注他们的心理需求，比如对有实惠心理的买家而言，就要用“特价”来应付；更看重方便的买家，那我们的商品在使用和保养上一定要尽量简单。

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