淘宝卖家如何利用商品包装来收买顾客

在淘宝购物的买家，都希望购物后收到一个完好无缺的商品，如果这个商品包装完好，有吸引力，那么卖家还能够利用商品包装来收买这些顾客，让他们成为自己店铺的老主顾！第2组在本篇中将分享以下几点建议。

1．请尽量附送店铺名片

亲们在发送商品的时候，可以在内包装里塞上几张店铺的名片，名片样式上最好保证拥有自己网店的突出特色，同时不要忘记旺旺名、联系电话及QQ等。这样，一般只要商品让买家还觉得满意，那么都会留下你的名片以便下回购买，如果你的名片足够精美，还有可能分享给自己需要此类商品的好友，无形中就以最低的成本进行了很好的线下营销。

有的掌柜可能会觉得制作名片会造成成本的增加，实际上一张名片的价格，比你烧车的推广费用低太多，而一张名片的转化率效果可能比你直通车的转化率更好，那么有什么理由不这么做呢？浪费钱

2．注意赠送小礼品

现在淘宝购物的买家，都希望或者说已经习惯先询问卖家是否有小赠品，也许这些东西对他们实用性不大，主要是收到一个好心情，因此作为淘宝掌柜在平时采购商品的时候，可以附带采购一些经济实惠的小礼品，价格不高，比如头饰、卡贴等，价格尽量控制同时还需要保证礼品质量不差。否则，如因为一个礼品而遭到差评就~~杯具了！

淘宝开店，一个好的赠品可以提高很多回头率，增加店铺销量。

3．包装一定要干净整洁

无论什么产品，都应该尽量把邮寄的商品表面弄干净，一个破烂的包装出了让人感觉心里异样，还会让买家觉得包装内宝贝是否已经压坏，是否有质量问题。当然，这方面不是太好控制，出了自己的本分，还应该尽量找合适的快递，不要因为价格因素使用一些不负责任的快递公司进行物流操作。

4．店铺其他产品介绍

出了名片，还可以单独附送一个DM单，上面放上店铺热卖的或者关联的产品，产品数量不要太多，而在于精，要有性价比，同时DM单画面要精美，这样让买家在收货时，能够一眼看见，并有兴趣看上几分钟。那么相信会为你带来更多的订单。（利用名片的另一面做产品推广也不错，但是需要更新快，成本有所增加，尺寸也有限制）

5．贴心问候

如今随着通讯的发达，现在人们已经习惯短信、电子邮件、微信等方式进行沟通交流。而作为淘宝掌柜，除了利用以上方法外，还需要记得可以通过短信的方式，来对买家进行一丝体贴的问候，可以是商品跟踪信息，商品到达信息，节日信息等，让这些顾客感觉到你的”用心”，增加他们对店铺的好感。