竞拍成功后，若因交易超时未付款导致系统自动关闭交易，该情况下拍卖保证金不予解冻。
交易产生后的3－60天为罚没保证金申诉期。如果超时未付款是因为卖家原因造成（如缺货、不愿意承担邮费或擅自调高了价格），您可以在交易创建的3-15天内发起“未履行承诺的服务投诉”，若投诉成立，拍卖保证金即会解冻，如果过了投诉期无法发起投诉，但还未过罚没保证金申诉期的，您可以联系淘宝客服处理。
若卖家在未知会买家的情况下擅自关闭交易，由卖家关闭的交易，拍卖押金会立即解冻，如果您需要投诉卖家行为，也可在交易创建的0-15天内发起“未履行承诺的服务投诉”，操作如下：
第一步：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易，点击“申请维权”。
第二步：选择“未履行承诺的服务投诉”类型，点击“发起”，请填写好投诉资料并举证，提交后等待客服处理即可。若需要解冻拍卖押金，请在投诉内容填写页面选择“押金问题”。
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本文来源： 因卖家原因拍卖交易关闭，如何投诉？
