某个晚上，我的旺旺突然就变成客服台的窗口，早前有知道这个版本，但我怀旧，我不喜欢改变自己的使用习惯，这个工作台或许对于用E客服的店来说，很适用。但我从未开通过E客服，也暂不想开通，于是如临大敌，让我无所适从。
在论坛搜了下找到如何处理方法，但我的那勾是灰色的，方法不适用我，后来自己研究出来解决了，今天有人来问，我决定写出来，请继续看完全部内容。
————————以下是别人的处理方法———————
1、如果你没有开通过E客服
在系统设置－客服设置里面，将“启用客服工作台模式”取消即可。
2、如果你开通了E客服
1.进入我的淘宝－我是卖家－店铺管理－权限管理，关闭E客服（截图的右下角）可以先开通再关闭.
然后一定要把旺旺退出或注销，重新登录
3、下面就和第一种情况一样拉，就可以在系统设置－客服设置里面，将“启用客服工作台模式”取消
我用上面的办法取消不了后，查看了一下，我的旺旺是勾了“自动更新”的，再看看版本变成“2010卖家版BETA3”了，印象中只记得原来是2010卖家版，至于是否BETA3没印象。但我推断这是因为自动升级了才会变成这样的。
于是我立马把自动更新关闭。然后想办法降级回到原来的版本。
那么如何降呢？旺旺没有降级的功能。那么唯一的办法是重新装一下软件就好了。
当然，前提是你硬盘里还有之前下载的安装程序，因为即时下载里不保证还有低版本。
很顺利，我只是先退出了旺旺，然后重装安装一下，就可以把那勾去掉了。
旺旺聊天记录都不需要备份，一切又回了原样。
如果你也遇到以上问题又得不到解决，不妨试试吧。
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