保证金解冻条件：
1、您需同时符合如下条件，方可申请解冻主动缴纳的保证金：
自您主动缴纳保证金之日起已满3个月；
没有未完结的退款；
交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
2、您需同时符合如下条件，方可申请解冻强制缴纳的保证金：
申请解冻之时保证金余额为1000元人民币；
最近3个月内一般违规行为和严重违规行为两项累计扣分为0分；
没有未完结的退款；
交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
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