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淘宝加入消费者保障服务了,为什么商品页面不显示消保标志?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-06 07:18:35  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

建议查看确认卖家店铺里的宝贝所在的商品类目是否支持消费者保障服务。

“消费者保障服务”或类似文案之标识亦不适用于以下类目商品:
1 宠物/宠物食品及用品>狗、猫、小宠类及用品、水族世界、爬虫类及用品、鸟类及用品、宠物配种/服务、其它;
2 网店/网络服务/个性定制/软件充值>平台软件/加款卡>充值平台加款卡;
3 网络游戏点卡>网游平台(加款卡);
4 成人用品/避孕用品/情趣内衣;
5 腾讯QQ专区。

如宝贝所在类目不支持消保服务,将不显示消保标志。 例如某宝贝选择的类目是“其它”,该类目目前不支持消保,则即使卖家加入了消保也不会显示标志。

如除以上原因且消保通过已经超过24小时仍然不显示消保标志的情况,可致电0571-88157858反馈,工作人员会帮助核实处理。

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