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淘宝卖家加入“假一赔三”服务的标准是什么

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-06 07:18:35  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:22

您需同时符合以下条件,方可根据本协议规定申请假一赔三服务,但淘宝不承诺每位符合条件的申请者都能审核通过:

1、已依据《消费者保障服务协议》之约定成功缴纳基础保证金1000元以上(含1000元)人民币,且不存在基础保证金需翻倍增加之情形;

2、前一个自然月内因未履行消费者保障服务承诺被投诉笔数小于5笔;

3、前一个自然月内超时退款率低于当月在淘宝社区论坛公布的同行业平均值;

4、店铺虚拟商品交易信用比例低于5%;

5、无发布违法、违规商品或信息的处罚记录;

6、申请时间符合以下要求(选择适用):

6.1 距离最近一次收到 “系统审核不通过”通知已满七(7)日;

6.2 距离最近一次收到 “人工审核不通过”通知,或主动退出假一赔三服务,或因收到保证金催缴单而未在十四(14)日内足额缴纳导致退出假一赔三服务已满三十(30)日;

6.3 距离最近一次被强制清退假一赔三服务已满九十(90)日;

7、其他淘宝认为需满足的条件。

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