刚刚过去的传统佳节中秋节,各个月饼厂商也展开了一场激烈的市场争夺战,战场也从线下蔓延到了线上。在这场大战中,在自身资源、经验有限情况下,月饼店铺从0开始做到日销5万,一个月如何实现?下面一起来看看。
这是一个有近八十载历史的月饼世家品牌,在今年7月底上线开店,产品以五仁、大月饼为特点;面对的消费者群体主要是25-40岁的人群;以团圆大月饼以及送礼展开宣传,在广西线下有专卖店以及分销商。就是这样一家店,在短短一个月的时间,凭借着中秋之势,从0开始做到多款产品月销上千件,主要是通过以下几点实现的:
一、 根据大数据分析市场走向和预估趋势
没有销售基础的店铺,如果想要准确的应对好各阶段运营,前期需做好充足的市场分析。我们通过淘宝指数,查看了“月饼”历年的市场上升趋势以及高峰期,以预估2014年市场数据;
通过上图往年市场趋势图,预估得出2014年的市场动态,为店铺规划做好准备:
二、 数据透析,抢占市场
通过2011-2013市场趋势总结,销售周期逐年缩短,预估中秋节提前40天开始销售;每年销售高峰稳定在中秋节前10天,得出2014年市场预估,根据预估市场周期指定店铺的运营规划,实现精细化运营;
1、7月30号销售开始上升,店铺装修、店铺产品上新必须在该阶段完成;
2、8月29号为高峰,需要在高峰期间保证销量最大化,前期必须鉴定销量基础,即8月初要完成基础销量的冲刺;
3、活动提前策划,其中包括第三方活动、聚划算、试用中心和官方活动等;
4、初期冲刺基础销量,从客服、仓库、页面中进行练兵测试,在活动后进行总结优化,客服的话术、页面的优化空间、仓库的发货能力、大流量的引入的同时测试其他产品的市场;为后高峰做好准备;
5、确定细分竞争对手,大月饼商家主要有:黄记玥亮、金九、裕华、旺公馆黄记;实时跟进相关商家的的定价、活动,保证持续性的优势。
三、 店铺装修、提升转化
在店铺的装修、页面上,通过不断的优化提升了整体的转化率,以配合店铺运营,在高峰时候能把效果达到最优化:
1、首页框架
店招主要凸显品牌的历史,结合品牌食品突出整体的品牌,利用主推款展示以及主推款关联带动整体客单价提升。
2、详情页页面
在店铺有整体装修的情况下,详情页关联对于运营具备着推进的作用,好的详情页意味好更好的转化,在详情页方面主要以品牌、送礼、历史、绿色食品、荣誉、认证等一系列模块去丰富页面饱和度。
四、 通过活动打造爆款
1、活动时间:48小时(7月30日-31日)
我们从访客和成交金额分析,可以看到,活动的当天7月30号的访客是29号的8倍,为3143,暴增;成交金额达到11736,从原先的0开始,打下了基础;31号是活动的第二天,访客有所下降,去到2729,不过成交金额不但没有下架,反而提升了,主要是因为在第一天的基础上加入了副标题、客服对关联商品的引导。
2、活动平台:团促网(免费)、特价猫(付费)、1折网(免费)。
3、活动方式:预售8月1号发货,保证在高峰期间30天销量还能显示在页面上,其中利用1斤装冲刺,48小时销售948盒,通过关联带动2斤装458盒。
4、价格策略:使用拍下减,使得拍下来的产品的价格是打折价,所以为我们以后的价格战打下基础;
5、引导销售:好评返现20元,设置在成交高峰时段使用,促销老客户的二次购买,提高产品权重。
五、 玩转店铺,抢占流量
在主推款通过第一阶段沉淀的基础上,从以下几步进行推广引流:
第一步,产品价格创优势
目前大月饼的店铺转化率一般在3%以上,因为人群购买意向是非常明确的。单品价格在50-150元区间的最为热销,若高于150元的宝贝,成交机率会大幅下降。
第二步,钻石展位推广
通过钻石展位的推广,打造品牌形象,告知消费群体一个80年品质的老品牌,并突显店铺卖点,如历史、品质等,带动消费者对品牌的认知,该品牌为广西80年老品牌。
推广中主要定向:大月饼竞争对手店铺用户、定向广西用户、五仁月饼店铺用户,从而抢占更多目标用户。
第三步,淘宝直通车带精准流量
淘宝直通车可以给店铺带来精准流量,但这个流量的效果,也是要在一定流量基数的情况下才可以产生。而月饼这个类目,本来关键词数较少,更多有转化的关键词都集中在一些大词上,如“月饼”、“五仁月饼”等词,关键词的竞争非常大。所以,建议要在完成上面的基础上,才能让淘宝直通车效果更大化。对于一个没有任何流量基数的店铺来讲,淘宝直通车前期的投产比是非常低的,但是通过淘宝直通车的推广,带动宝贝人气后,有助于宝贝自然搜索的提升,也就是通过付费流量带来免费流量,这就是这个时期利用淘宝直通车推广的价值所在!而非追求金额的产出!
淘宝直通车主要推广包括:定向的开启、主推款、明星店铺等。
第四步,淘客加强流量
淘宝客,通过佣金的设置、活动招募贴和创意广告牌,招募更多淘客,为店铺拉进了流量,加速打造销量,而且也免费树立了更强势的品牌信息,让店铺后期的推广做得更有针对性。
第五步,SEO优化助自然搜索
了解目前影响自然搜索的因素有哪些,然后针对性做好相应的优化。当然,其中最为重要的肯定是宝贝标题,所以要挖掘每款宝贝的卖点,并结合搜索五仁大月饼消费人群的搜索习惯,不断优化宝贝标题。至于上下架时间的调整,重点是要选择高流量、高转化时段,分批上架宝贝,增加曝光度。
第六步,老客户维护提升回头率
众所周知,获得一个新客户的成本是让一个老客户下单的成本的5倍,于是我们结合店铺内第一阶段用户,以及去年沉淀的用户定向发送优惠劵,并通过短信通知等方式,在做营销推广的同时,增加客户粘度。最重要的一点是,这些客户会帮助店铺去进一步推广我们的品牌,大大提升品牌知名度。
六、 总结
在互联网、电商发展迅速的时代,我们怎么去做好电商?面对这激烈的大市场,传统企业进入电商行业,特别是对于一些应季产品,需要注意以下几点:
1、市场调查,抓住各时间截点;
2、时刻关注行业以及主要竞争对手的变化;
3、做好各阶段运营计划;
4、准备好应急方案(备选);
5、每个运营工作做精做细。
顺势而为,踏上快速发展的顺风车,从而打造一个互联网知名品牌。
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本文来源: 【案例】看月饼君玩转“大数据”,抢占市场