一、非会场商家的双11特色活动
1、模仿官方会场，进行双11专题活动
双11活动主会场和分会场上的商品都是5折封顶的，而上了店铺承接页的宝贝也必须是5折封顶，不是五折封顶的商品会被主动下架，因此，为了同步官方活动要求，建议双11当天首页和双十一活动的二级页面商品设置均为五折及以下折扣，不能参与到五折封顶的活动商品就不放在这个页面。
2、衔接预热期的活动预告，精准营销
双11当天的店铺回头客中，80%是因为之前的双11预热活动而来的，因此双11当天的活动必须衔接预热期的活动内容。收藏送礼、宝贝收藏PK赛、有奖竞猜、签到积累送礼的名单公布可以再当天以醒目的地方公布出来，营造店铺的活动氛围。
3、自主发挥，结合店铺实际情况进行更吸引人的营销
（1）参考整点聚的做法，进行整点低价限量秒杀
这个做法主要模仿聚划算的整点聚，提前设置好20款低价清仓宝贝或者店铺日常促销宝贝，做成低价限量秒杀，在每个小时整点时自动上架指定款，提供给买家抢购，售完即打上售罄的标签。
（2）整点最划算，双11礼包送不停
这个做法是在双11当天给每个小时内消费最高的客户进行免单50%或者在整点支付成功的前3名可获得双11大礼包，礼包内的具体东西不做公布。
（3）全店买就送，满XX件起送精美礼品
这个做法是提前准备好一些应季礼品，价值在10元左右或者根据店铺的客单价自行选择，在双11当天只要满足店铺自定义规定的赠送条件，即随单发送这些礼物。
（4）集市店双11玩法更多样灵活
借助各种第三方工具，集市店也能发挥其优势，在双11当天和商城店分一杯羹。常见的玩法主要有以下几种：
A、抽奖赢双11免单机会；
B、淘金币抵钱；
C、店铺积分抵现；
D、多件多折，享受多重优惠；
E、会员特权享——享受会员折上折。
二、店铺活动页面的调整
店铺活动氛围的营造：
店铺海报——提前做好活动海报，放在首屏，可以仿照双11官方会场海报的样子去做，让买家产生误觉。
店招——设置相应的快捷图标，如“双11活动页面”、“优惠券发送”、“店铺收藏”等。
店铺内页左侧导航——增加双11主题活动页的快捷导航logo。
店铺详情页顶部——增加店铺内双11主题活动快捷海报，让消费者在所有详情页内都能快速回到主题活动页。
客服旺旺签名——借助旺旺签名分时间段更改内容，把当前店内的主要活动信息展示在上面。
店铺导航——增加双11主题活动页的导航快捷按钮，按照店铺内的产品分类的重要性从左到右排序导航。
三、营销工具设置
1、提前设置与测试
参考官方的时间安排，我们可以在2014-10-16之后到2014-11-10 22：00设置好相关营销工具。所有的工具针对11.11当天的配置，在11月10日22时之前完成。11月10日22时到2014年11月11日4时期间，为保证流量高峰期间系统的稳定，暂停所有工具的新增、修改、删除等功能，务必在10日22时之前完成工具设置并保证设置正确。
2、活动期间根据监控的活动效果进行营销方案的调整
实时关注活动数据，在官方后台允许的情况下根据效果进行调整。
3、提前设置活动结束后的营销方案
为避免活动结束后店铺内的宝贝都恢复原价，影响后期销售，我们在进行店铺内宝贝促销设置时需要考虑活动后的价格及运营，提前设置好衔接双11活动的后续营销方案。
四、活动后期
1、延长12小时
这个期间主要是指11.11之后的第一天，为了抛掉库存，给那些没来及购买但是还想购买的用户或买了还没买够的消费者多一次购物机会。这时我们可以直接在原来双11的活动基础上，把主题换成“双11狂欢节继续狂欢”的主题海报，对原双11活动内容进行一些微调即可，如把促销力度设置为何双11一样或稍微调高。
2、售后处理
（1）注意标准化管理，严格按照订单、拣货、打包、打单、贴单、出库操作标准进行发货，优先处理承诺优先发货的订单；
（2）把错拍、退款的订单分配给接待该客户的客服，由售前客服跟进订单情况；
（3）注意礼物发送要配对好用户信息，切忌漏发、错发礼物。
3、售价恢复
活动结束后，需要及时撤换店铺内过期海报及快捷图标，及时公布店铺最新动态。检查双11活动产品的价格标签是否恢复，后台提前设置的营销方案是否生效等。
4、活动总结
组织参加双11活动的所有工作人员整理相关资料，结合自身经验教训进行总结，将活动经验最大化。
总之，双11这一天，不管是天猫卖家还是集市卖家，首页主题一定要切中消费者要害，文字描述务必字字刺心，营销战略能使出来全都使出来！要知道，对多少店铺来说，这一年的销售额可能都没有这一天多！
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本文来源： 非会场商家如何备战双十一？
