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淘宝卖家如何维护自己权益

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-07 07:28:24  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:23

做淘宝网店,差不多将近三个月的时间了,本人的小店铺快2个钻了,其中有很多是亲朋好友的支持成交的,在此谢谢你们的支持,尤其是你们收到宝贝后的喜爱,更让我踏实放心做好这份小小小小的工作,(我并不把淘宝当事业)不到三个月的时间,我心里充满了很多感激之情,也谢谢我自己的付出。

今天借助五星货源网这个大平台跟掌柜朋友们交流交流,主要想说的是,在这段时间,我结实了很多淘宝朋友,在买与卖的交易中,学到了更多处事原则。最近发生的一件事是我想说的重点:


一个买家买了一套三件的衣服,不想要了找了各种退货的理由,我答应了,淘宝有一项7天无理由退换货的规则,但是对于非质量问题,是需要买家承担退货运费的,这也是作为卖家维权的必要,但是买家想一毛不拔的退货,也就罢了,理由是假货。看到这理由我就非常不舒服了,卖了这么多,从来没有这样的事情发生,我就拒绝了退款,拒绝退款后,买家还兴师动众的介入淘宝调查,对于这个我有点儿措手不及,但是对于问题的出现我从不回避,所以我就找到那些朋友,经过朋友的帮助,我就采取维权措施提供证据,5天下来,买家输了,事实胜于雄辩,作为卖家也要采取措施维权,不能总被无良买家虐待!

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本文来源: 淘宝卖家如何维护自己权益

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