做生意就难免会遇到讨价还价的问题,在实体店内是这样,在淘宝店铺也是如此,其实旺旺上店家与买家的谈话,很大一部分都是讨价还价的内容,涉及到宝贝成交的,其实只有短短几句话而已。
淘宝的店家为了避免与客人讨价还价浪费时间,一般会在店中明文规定本店商品不议价。但是客人却对这些置若罔闻,明明看到店中商品不议价,还是要忍不住与你讨价还价,有的客人还巧舌如簧,让你防不胜防,说的话让你难以反驳,让他价吧,觉得实在不应该,而不让价吧,顾客说起来没完没了,为了促成生意,还不能恼怒,不能不理不睬,心里正是好烦。
首先你要明确自己的底价,如果客人给的价格地与你的成本价了,任凭他如何说,也不能松口,就只能陪着顾客多磨会儿嘴皮子了。但是如果客人给的价格,并没有让你损失很多,为了留住顾客,也为了以后这位顾客做个回头客,那么,就还是依照客人的价格,卖给他吧。
不过最难以应付的,是任凭你告诉顾客多少遍再低就赔本了,但是顾客就是不依不饶,为了预防出现这种情况,在定价的时候就要有点技巧,不要因为在店内明确指出不议价,就定的价格过低,可以稍微提高一点,这样顾客还价的时候也不至于自己吃亏本。
还有一个办法就是告诉顾客,任凭怎么说也是不会降价的,但是可以送顾客一个小礼物,让顾客心里有个缓冲,虽然没有砍下价来,但是有个礼物说明还是很看重这个客人的。这其实也是很多卖家正在进行的一种促成生意的方式。这种方式实际上就是买一送一,也是一种促销手段,几乎每家店都做过这种促销。
那么,什么时候可以考虑亏本做生意呢?有的卖家是新卖家,店内商品还没有卖出去几件,这个时候,你可以考虑亏本也要做成生意,你想顾客来到你的店内,你的店内本身是没有信誉的,他来的目的很明确,就是为了买到便宜的宝贝吧,你虽然亏了几块钱,然而促成了生意对你以后的发展是有好处的,这个时候,亏本其实也是有利可图的。
乐发网超市批发网提供超市货源信息,超市采购进货渠道。超市进货网提供成都食品批发,日用百货批发信息、微信淘宝网店超市采购信息和超市加盟信息.打造国内超市采购商与批发市场供应厂商搭建网上批发市场平台,是全国批发市场行业中电子商务权威性网站。
本文来源: 面对买家还价应如何应对?