在2013天猫双11的战场上，GXG单品牌业绩突破一亿，男装排名第二。同时，旗下童装品牌gxg.kids 及男装子品牌牌gxg 1978.jeans都得到了快速增长，集团服装品牌业绩总计一亿三千万。另外一点值得关注的是，GXG今年双11无线端成交突破1800多万，并在转化率、客单价等方面相比2012年得到了提高。
GXG无线联动作战
时至今年，品牌商要在双11上拿出漂亮战绩，如果只是货品准备充足已经不足以应付来势凶猛的双11。据GXG相关负责人介绍，以往双11主要集中在品牌影响力、销售和团队凝聚力上的拉练，而今年与往年不同，品牌商可以与消费者做一次规模化的互动，不仅提升消费者体验，还可以沉淀品牌；另一方面，以往的每一年双11会因为量的巨大，导致服务不健全而丢失大量老客户，2013年将老客户的维护作为重点核心的工作。
在策略上，今年GXG将O2O、无线营销、微淘等各种新渠道全面尝试和打通，并且加入了很多与消费者互动的新尝试。据悉，今年双11大促GXG首推O2O战略，实体店甘做网店的“试衣间”，进一步推动了企业转型发展。
随着智能手机的不断普及，手机低头族人群的壮大，移动互联网成为一个电商布局新的战略方向。GXG也非常重视移动电商，品牌于今年六月份开始成立无线团队，专门负责手机无线的新渠道。手机淘宝从六月份开始实行专员运营后，成交额从日均10%的占比提升到20%的占比，并在双11大促中得到了很好的演练。
手机无线是全新的业务和模式，需要一个不断摸索的过程，因为没有前期的经验可以指导，只能一步一步尝试。针对天猫双11大促，公司从三个月前就开始准备，手机无线团队10月才刚刚搭建完整，除了做好最基础的运营外，通过团队新人才的思维碰撞，增加了创意部分来给整个无线端锦上添花。
预热方式丰富化
全面引流：店铺对淘宝的官方活动的参与热情较高，尽全力获得更多用户的关注。主要包括以下几点，积极报名参与手机淘宝赛马活动；参与微淘官方举办的活动；店铺放置banner进行活动引流；手机端硬广投放。
淘宝客户端首页截图
GXG在手机端的页面呈现、视觉和店铺文案引导上花了比较多的心思，并为消费者提供迅速下单的“赠品诱惑”，以期可以缩短购买决策时间，增加买家下单的购买信心。在这一点上，商家在日常的无线端运营中也可以参考起来。
借力微淘：微淘是一个能增加消费者与品牌互动的渠道，在微淘进行了预热，提前为双11做准备。
货品：在货品的活动规划上，GXG将手机端有效地区隔于PC端，设置手机专享价，鼓励消费者在手机上下单购买。
设置无线端专享优惠劵：GXG每天准备333张50元无限制优惠券，分别在10点、15点、22点送出，每次送出111张。该活动持续了十几天，共计发出3663张优惠券。每次一到点，优惠券分分秒就被抢完。
亮点一：O2O试水
在双11大促来临之前，店铺便筹划了O2O玩法的尝试，进行线上线下的互动，并取得了一定的效果。
除了无线端的日常运营动作外，在全国范围内，品牌商精选出58家GXG门店参与O2O线上线下操作。发放双11活动优惠劵，共发出7474张；在实体店也设置了双11体验区，这实体店，双11新款基本全部售完。还有就是微淘线上线下互动抽奖。万店同庆送福利，活动当天粉丝增加10万。
亮点二：预热SNS创意互动，增加粘性
GXG发布了一系列的创意漫画，用于手机端的传播（微信、微淘）。作为双11大促预热活动中的一部分，通过对各个部门的创意漫画表现来展现我们GXG团队正在为双十一奋斗，发布于微博丶微信丶微淘，与粉丝们进行互动，传播。
品牌所设计的创意漫画针对不同的人物进行设定，比如客服、仓储、快递、运营总监等，文案“很黄很暴力”“又深刻又内涵”，希望给消费者传达独特的双11印象，并形成消费者自发转发、自传播，扩大传播影响力。从最终的消费者的互动反馈来看，效果不错。
双11当天，持续引流引爆
继续引流：在双11活动进行当天，为使得活动转化提高，店铺持续进行活动引流。其一，通过微淘抽奖的互动活动；其次，进入手机店铺主会场。
（微淘抽奖）
分整点秒杀：双11期间，品牌会根据不同的货品做秒杀专场。我们都知道，2013年双11正值是周一，周一一般是上班最繁忙的时候，因此，GXG根据消费者的上班时间，吃饭时间分阶段地做各个整点时段的秒杀活动。
综上所述，虽然GXG今年双11收获不小，但无线端拍下金额和支付金额差距还是非常大，数据也没有PC端完整，店铺大体的运营策略还是跟着PC端的节奏在走。因此，也需要品牌更多地结合店铺优势。
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本文来源： GXG无线联动作战：引流试水O2O
