“阿里无线团队的职责就是灭了淘宝。”马云说。
让这句话底气十足的是2012年度无线淘宝的一串华丽数据：
累计访问用户突破3亿，累计成交用户达到5700万，占比19%；
支付宝交易额占比大淘宝由1.77%增至6.87%，同比增长近三倍；
年度支付宝交易峰值9.4亿元，当日独立访问用户量6485万；
用户下沉趋势明显，三四线城市用户增速迅猛，年轻用户占比提升。小于24岁的用户成为各年龄段中唯一占比不断上涨的群体；90后用户群正在迅速膨胀，iPhone平台90后用户占比已经超过30%；无线淘宝卖家数达到355万，同比增长86.6%；
无线成交占比PC在10%以上的卖家数达到52.7万，较同年1月增长556%；
每天超过928万人在手机淘宝上搜索商品，人均搜索次数达13.6次……
去年底，《卖家》记者曾经集中调研过卖家群体在手机端的试水情况。调研结果发现，很多卖家感受到了手机端的流量，但苦于当时可用的工具和可参与的活动限制，自己并不能很好地运营手机店铺。今年4月的淘宝开放日无线论坛上，淘宝无线事业部副总裁卜鹰明确表达“变革”之意，“现在的手机淘宝业务跟PC业务没有什么大的区别，只不过是通过手机渠道来实现同样的购物体验。接下来，手机淘宝的业务结构和产品结构即将发生非常大的变化。”
很快，我们看到了手机淘宝变形的重要产品——微淘。关于微淘，有人直接给出概念说这是淘宝的微信；也有人说这是购物的自媒体。从微淘赋予用户的功能而言，这两个猜想都不在话下。但对于广大的卖家群体而言，最想知道的应该是：微淘到底能带来什么改变？能颠覆我在PC端的运营模式吗？
颠覆一：卖家的流量获取模式
无论卖家的层级如何，都会念叨一个指标：流量。虽然淘宝的成交额一直再创新高，但在淘内的流量获取模式上已经许久没有大的改变了。随着商家和商品的逐年暴涨，流量的获取变得更加碎片化更加稀缺。
消费者抱怨，无论更换组合多少关键字，总是找不到想要买的那一种商品；商家则抱怨，硬广流量不如以前性价比高，而且靠推广展示获取的流量并不精准，很难找到自己的目标受众。而也因为这种“搜索+门户”的弊端，在PC端催生出了诸如蘑菇街、美丽说等一片导购类网站的产业链。
微淘的出现，正是对卖家流量和消费者获取模式的颠覆。现在的手机淘宝，能在点击微淘以后的页面中，可以选择接收由不同帐号提供的信息流。这个信息流的的账号运营者可能来自淘宝的商家，来自达人，也会来自于媒体机构，或者来自某个消费领域的意见领袖。借着这种由帐号信息产生内容到达消费者终端的过程，能够直接让买家、卖家双方互动。
在PC端的购物模式下，消费者需要在海量商品中做选择。而在微淘时代，消费者可以选择自己看到的购物页面，是可以定制化的。契合了今年大淘宝“千人千面”的玩法，而且作为一个离消费者非常近的购物场所，微淘还能满足买家卖家的互动需求。
对于卖家而言，拥有微淘的手机淘宝不再是PC端淘宝的一个简单复制，而是拥有了自己的内容运营权，并能根据自己擅长的方式跟消费者发生关联。比如说，以前卖家的店铺尽可能展示的都是自己的商品流，现在可以更个性化的推送一些感兴趣的跟购物相关的资讯或者实用的干货。可以让许多在PC端苦于没有太多资金实力做广告推广的卖家，以一种生动鲜活的状态找到自己的受众。
未来移动端信息生产和流转方式
颠覆二：客户维护的渠道重建
怎么更好地维系客户？卖家们想过很多办法，旺旺群，QQ群，帮派，社区，甚至还有线下活动。当微信辅一推出的时候，很多人惊呼，没有比微信更及时性的沟通工具了，随时随地，人性化的服务，只不过，微信距离电商购物太遥远。而微淘，其核心思路也是希望卖家能在手机上经营好自己的客户，跟客户保持更好的沟通。卜鹰曾经形容说，“手机天然的是一个P2P的及时的沟通工具，卖家到手机上来了之后，不只是做一个猎人，去打一场猎，获取流量，提高转化率，更希望他能够变成农夫，可以去经营自己的田地。”
PC过去十年的积累，已经让很多卖家有了很好的固定客户，但是到现在为止没有特别好的经营客户的手段，而微淘提供了新的选择。卖家可以更精准地向用户推荐内容，实现营销精准化、客服及导购智能化、深度社交化等目标，最终做到“因客而变”，黏住用户。
可以说，虽然提供语音沟通、定制账号的工具可以被复制，但微淘是距离购物成交环节最近的工具。在这个层面上说，微淘公共账号粉丝的商业价值远远高于微信和微博。手机淘宝资深经理小刀形容他对微淘的预期，“PC端产生的各种售卖行为、营销活动、互动维系，将都可以在微淘得到实现。随着移动互联网的发展，很多店铺超过一半的成交将在手机产生，手机淘宝与消费者承接的平台是微淘。”
改变买家的购物方式，改变卖家的卖货及品牌传播方式。这是目前可以预期微淘即将带来的改变。微淘的第一期主要实现了用户个性化订阅和评论等基本功能，接下来会陆续有基于无线卖家工具的自定义插件、语音沟通、圈子群组等功能。在不远的未来，随着淘宝无线成为移动时代时尚消费、生活消遣领域的最大入口，微淘有望改变与重新定义电子商务在移动互联网时代的玩法。
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本文来源： 微淘究竟能带来什么改变？
