对于淘宝卖家来说，最痛彻心扉的是没有新顾客购买，而老客户抛弃了你，买了竞争对手的产品是失败的。在去年的双十一中，传统的线下“骆驼”交易量突破了120亿，为了留住老顾客，它使用了淘代码，避开了搜索时出现的各种产品的选择，很大提升顾客的购买成功率。
在淘宝上店铺和品牌的竞争是很激烈的，搜索“北极绒”，能找到4000多家店铺，仅天猫就有100多家北极绒品牌的店铺。去年的“双十一”北极绒红人专卖店“骆驼”，摆脱了竞争对手，没有进入会场背景上，赢得了如此高的业绩，是怎么做到的呢？
对于消费者而言，一般的购物流程第一步在搜索栏输入商品名称和品牌名称，这难保顾客不在各大经销商、专卖店、代销店中看花眼。为了防止这种情况的发生，在双十一，红人店铺开始了短信活动的预热，根据店铺购买记录给老顾客发送促销短信。短信内容除了告知类似会场店铺双十一的信息外，还埋藏了给老顾客购买的捷径，在淘宝搜索上输入“T880888”，就能直达店铺购买。代码容易记，是消费者喜欢的吉利数字，这样一个简单的代码，让老顾客逃避了搜索时可能的出现犹豫，最终带来了流量，实现了转化率，确实是一个很好的妙招。
利用淘代码，让顾客直接进入店铺，不仅降低了老顾客进入竞争对手的店铺几率，而且也给顾客在活动高峰期进入店铺带来了便捷。在这个促销热潮中，也大大的守住了老顾客，提升了购买率。
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本文来源： 淘宝卖家利用淘代码，在大促中留住老顾客
