新浪与腾讯微博的注册用户总数已经突破3亿,每天日登陆数超过了4000万。同时,微博用户群又是中国互联网使用的高端人群,这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%,但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群,也是中国互联网上购买力最高的人群。 其实,微博的运营不仅仅是140个字的事,需要从前期策划到后期执行,一步一步有思路地去执行、去实施。

一、 前期策划
前期策划包括定位、规划、资源和目标。其中最需要考虑的就是定位。因为微博是企业以及个人形象的展示。对于企业,在建立博客之初就必须考虑微博的一系列定位因素,包括:微博的受众人群、微博在企业营销中想要担当的角色、微博运营后的语言风格等。对于个人,也需要在开通微博前筹划好自己的微博的定位,如:微博的整体形象、圈子的筛选、微博人脉的拓展战略等。
二、 媒体建立
媒体建立包括内容创造、引起关注、互动走访。内容创造不必赘述,毕竟微博的核心是“人——信息——平台”,其中信息是其余二者的连接点,微博运营专员日常做的事情都是抓住粉丝的三大模块(兴趣、情绪、价值)来发布内容。
在媒体建立里,最需要关注的就是主动关注并互动。一些新手看到微博大号的关注一般都远远小于粉丝数,因此也不去关注其他人,以此来显示自己的“大气”。其实,关注管理大可不必这样。我们在刚开始运营微博时,可以广泛地去粉其他人,甚至把所有的关注都用上也ok。当然,关注他人不是盲目地去关注,而是根据自己的定位,选择目标客户群体、行业客户来源、意见领袖群体及媒体等微博去关注并互动。
三、 社交建立
微博不是一个大喇叭、只发布内容不参与互动。微博运营一方面需要用内容区吸引粉丝,另一方面需要积极参与到粉丝中,建立/参与圈子、与粉丝互动。
四、 营销开展
微博营销,顾名思义就是利用微博进行营销:平台是微博、核心是营销。因此,需要将微博与购买通道无缝对接,同时利用消费者或粉丝的初次消费体验获得口碑,利用其分享与体验进行二次营销。
五、 平台建立
微博营销前期的工作在于吸引粉丝、展开互动并打造口碑。但是这只是前期及中期的工作,后期真正的目标是成为细分行业的意见领袖、建立行业话语权。建立了一定的话语权后,我们需要做的不仅是日常运营,而是聚合集群、加强粘性,只有这样,我们的微博才能滚雪球式良性发展。
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本文来源: 教你微博营销五步走