
去年,女装卖家韩都衣舍销售额突破1.13亿元,为女装卖家排名前三甲。韩都衣舍天猫店店长南瓜分享了去年双11的经验分享: 韩都衣舍的双11的运营准备主要包含有五个方面:数据拆解、营销计划、货品规划、流量规划、无线玩法。
数据拆解
每个卖家在双11都会很困绕不知道今年的双11目标设定在哪个值比较好。韩都衣舍在目标设定上会包括双11的销售额、客单价、转化率和售罄率。而参考依据有三块内容
参考数据,首先是9到10月的销售增长率,因为是秋冬旺季,会比较有代表性。以及参加大促的销售增长率。其次是行业增长率,它反应的是这个市场整体的情况,第三个是往年双11的数据。通过以上信息可以大致推算出来今年的销售目标
营销计划
营销计划分成了四个部分,分别是曝光期、预热一期、预热二期和爆发期。
曝光期:基本是根据天猫的节奏来推进,在平台营销的基础上会集合自家店铺和商品的特点,通过话题引入及和买家互动的方式来为双11做前期曝光。
预热第一期:这个时期,和双11相关的信息会陆续曝光,并且开始锁定老客户,提前披露双11的消息。
预热第二期:着手进行参与双11的产品的预热,通过活动的刺激,释放赠品和优惠券信息的披露。
爆发期:双11当天持续爆发,这个时候基本是营销计划的继续,需要指出的是一定要准备备用方案等等。
货品规划
由于韩都衣舍的特色是韩风快时尚风格所以基本都是量少浅库存的库存状态,基于这一特征,在前期备货时,我们的产品会根据价格、主推类目和类目占比进行分层,比如说主推类目这部分,双11的话以冬季为主所以棉衣毛呢等,而其他的强势品类如牛仔裤,针织衫和毛衣也会做好准备。
关于双11特供款,这部分应该是我们的主力销售产品,应当优先考虑到主力销售款,畅销爆款等事先圈定好,挖掘和开发出独特的卖点,并且配合安排独特的节奏和体系。
对于普通产品。它们主要是承接主推款uv流失,比如在一千款产品,我们会根据销售情况的不同产出等依据进行等级划分,一半会有五到六个等级,不同等级的商品会匹配到合理的流量和合理的资源中去。应该说,双11成败的关键还是预热以及产品的曝光,要引导买家加入购物车。
最后是优化品类结构,分析类目优势,不同类目动销率。主推款和非主推款要分配不同的流量,并且进行产品数据的检测和把控,把握当前这个产品的库存消耗和销售情况,
流量规划
其实通过前期的数据的分析和拆解,通过数据的转化客单等大概可以计划到本期双11的流量的任务和规划,对付费流量占比有多少,多少的预算规划会心中有数。
第二是整体的推广方案。这个基本上是和营销活动是同步,由浅到深,逐渐递进的节奏来走。
第三是常用的付费工具,具体的投放策略都是按照,不同商品不同的投放的资源位对应都会有详细的计划。
第四是数据监控,如果出现不符合的计划的地方会随时调整。
无线玩法
基本上节奏和pc同步,但也有基于无线平台的玩法。在前期预热的过程中,无线会优于pc的时间段,会根据客户的特性制定一些无线端独有的预热的方法。比如第一步,利用类似游戏,刮卡,领取优惠券等方式通过互动内容调动买家兴趣。之后再借用pc端的推广方式进行不同商品的流量配置以及加入购物车等引导的。每次大促在无线端的占比都是一个比较好的销售数据。
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本文来源: 女装韩都衣舍2013年双11复盘分享