前两天跟一个大学的朋友见面,闲聊的时候回忆起了大学期间两人一起去拜访商家为某些活动拉赞助。而那个时候我们经常挂在嘴边的有四句话:
1丶你有什么?
2丶你能给赞助商什么?
3丶赞助商有什么?
4丶你需要赞助商提供什么?
当时的闲聊却给了我不少的感触。如今很多商家总是在为提高利润绞尽脑汁:产品好,定价高,消费不起;产品次,定价低,却没人要。当初我们认为,销售的本质就是等价交换。而现在,你想要提高销售额,提高业绩,绝不能只做到等价交换了,而是要令到买家觉得自己占到“大便宜”了。
听起来是不是觉得很荒谬呢?是的,如果让消费者占到便宜了,企业商家还能生存吗?相反,买家会傻乎乎地把口袋的钱“送”给卖家吗?答案都是不可能的,商家是不可能做亏本生意的,即使某产品服务在某个时间段作亏本营销,也只可能是为了某些见不到的东西,如用户体验,塑造口碑,提高销量,突出赋值等等。产品的价格定位,卖家是占绝对的主导地位。
所以,上面所说买家能占的便宜只能是理想丶主观上的价值。也就是产品的附加值,附加值的来源只要有以下几个渠道:
1丶价格:便宜;
2丶服务:如售前售后,产品体验;
3丶品牌:如星巴克的浪漫与温情,豆蔻的高贵与迷人等;
4丶升值:产品本身的价值升值空间;
5丶情感:客户自身感受丶卖家给予情感。
针对第一点我们来分析一下竞争市场最难玩的战争——价格战:
首先价格战可以使消费者直接得益,迅速促进市场扩容,提高社会购买力和扩大内需。价格战可淘汰一批劣质产品生产商及谋求短期利益者,制止重复投资,使社会资源得到合理的整合与利用。
但是同时价格战以牺牲利润为代价来获取营业额的增长的方式,无异于饮鸩止渴丶竭泽而渔。如果企业长期搞低价销售,那么利润会减少,相应会减少在研发丶技改丶营销丶管理等领域的投入,致使发展后劲不足。而发展后劲不足又会反过来进一步影响企业的经营业绩,使得企业陷入恶性循环的泥淖
通过优劣对比,我们来看看几个关键词:
1丶消费者得益,淘汰某些生产商;
2丶市场缩小,精度增加;
3丶牺牲利润获取营业额;
4丶利润减少,发展后劲不足。
结合以上四点,不难看出价格战略对于一些中小型企业来说是多么的残酷,市场的价格由金字塔最尖端的企业主导,上层小小的摇晃,对于下层就是地动山摇了。大企业资金充足,客户量庞大,品牌效应显着。偶尔淘气一下盈亏都造不成太大的问题。而中小型企业只能“被动应战”,实行价格跟进,最终更多地被退出竞争市场。
如果你认为自己打不成价格战,那你还有什么借口不做好其他的几点呢?可能你会说你的并不是品牌产品。但是我要告诉你,给客户最好的体验以及服务就是你最好的品牌,现在不是常说人人都是自媒体,人人都是自明星吗?。
最后看看如今大众市场消费者心目中的产品是怎样的呢?
1丶名牌,牌子货;
2丶价格适中或较低;
3丶产品服务缺一不可。
别觉得这是无理取闹,这就是消费者的逻辑,而你想在这个大众市场站稳脚就必须去适应,否则只能给淘汰。
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本文来源: 如何让消费者产生占商家便宜错觉