众所周知,在淘宝,几乎所有的文字都被精心琢磨和设计过了。有些淘宝店的商品总让你特别有想购买的冲动,有没有反思过你到底是怎么了?那些你曾经觉得傻到不行的广告语和页面此刻竟然在你的脑子里盘旋不去—在各种各样被琢磨、设计过的淘宝文案面前,你早就“中枪”了。
或许你从未想过文案具有这么强的攻击力,但事实上它们的确如此,而且完全依靠虚拟交流实现交易的电子商务更把它们发挥到极致。它们甚至比真实的商品更让你流连忘返。我们看看这些文字都是怎么让你在网淘中不知不觉做出决定的。 3秒,30字眼球大战从在淘宝搜索栏中打下第一个字开始。商品名称能否被立刻找到最重要。淘宝目前为每个商品名称提供30个字的免费空间,有三秒钟的时间让淘客们对它产生好感。所以,淘宝卖家们要比拼的就是谁的30字能用得最高效。
比如经营婴儿用品网店某店主总结了在业内被认为最有效的名字描述结构组合:品牌名+中心词+中心修饰词+热搜词+分库型号。中心词是对商品属性的描述,如“BB霜”、“香水”之类的名词,修饰词则是这个商品的独特卖点,如“专柜正品”、“夏日必备”、“全网最低价”等等让人看了心痒痒的词汇。热搜词的设置则是为了让那些模糊搜索的用户能找到自己的店铺。一份来自于百度商业用户体验部发表的调查数据显示,标题字数在25至27之间,点击率达到了最高值。而在高点击率的名称描述中,“官网”出现得最多,其次是“折”、“网”、“免”等字眼,不受待见的则是“品牌”、“购物”、“满”、“专业”等字眼。
淘宝文案设置步骤
1 勾搭用户:2诉求情感的语句(500字以内);3产品大;4图促销卖点;5产品获得的荣誉;6产品在本店的情况(有时会继续搭配着促销);7老客户体验(各种被圈出的评价);8产品最独特卖点图文说明;9产品功能介绍;10与其他产品PK;11产品实拍图;12售后保障
消费者也跟着经历了以下几个阶段:首先你会觉得,“我缺的就是它”。文案会极力勾起你的烦恼。而这些烦恼几乎是能引起全人类共鸣的—皮肤不够好或是自己的衣橱里还缺件衣服等等。也有的是直接戳中某人的痛点,比如卖儿童痱子粉的店家一定会把生痱子的小宝宝将遭受多少痛苦描绘得身临其境。
接下来你会想,“这是买入的好时机!”因为此时页面充斥着各种促销活动、满X包邮、带划线的原价和对比强烈的现价等。商家会直接把大篇幅的团购镶嵌在这里。请注意它常常出现在产品的详细介绍之前,让你先知道有便宜可以图。
让你觉得“这家的东西跟那些便宜货不一样!”。各种细节大图将极尽全力地满足你挑剔的视觉需求。详细的功能介绍加上图片是促使你下决心购买的第二只推手。
大多数情况下,你会喜欢这些表述:“你将得到……”、“为你节约……”、““店主自留款”。你不喜欢“我们的产品获得了……样的认证”、“我们是专业的卖家”等字眼。
有些购物页面充斥着各种红底白字、黑色下划线斜体字+粗体字这样密密麻麻的排列。而且居然没图片,只采用官方通稿做说明。可是,虽然它们很难看,却很管用。卖东西的目录种类太多,也会吓跑客人。“在产品设置上多些关联和互补的产品可以争取到客人,但如果分类太庞杂、品牌定位跨度太大就会适得其反。”或许店主只是想让人第一眼觉得自己提供的商品很丰富,但一个分类繁多的页面不会赢得好的点击量。因为在最关键的前三秒,对于它到底擅长卖什么,你迷惑了。
最后,这是2014年淘宝官方的活动安排表,中小卖家一定要大家好好安排,抓住机会!


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本文来源: 中小卖家如何策划官方活动技巧