在《天猫搜索市场机制(一)基础介绍》中我们介绍了天猫搜索的多元化,有商家朋友问搜索是否对KA商家有过多的倾斜?是否会留一些发展空间给初期的卖家。虽然我们没有去追求对KA商家有倾斜,也没有去看一个卖家的成立时间,搜索评估的是这个店铺背后的综合能力,客观上说确实KA商家会占优,比如一个线下做的很好的服装品牌到线上来卖,也会有不错的效果。发展初期的卖家的机会在于建立起自己的品牌,找到自己品牌的忠诚用户,并通过互联网的方式迅速扩大品牌影响力,其实,塑造品牌的过程就是赢得消费者口碑的过程。
今天重点给大家介绍的是天猫搜索的市场化:
一个开放的市场应该是所有的消费者、商家共同参与的市场。消费者的参与体现在搜索、点击、浏览、收藏、登录、购买、支付等环节中,这些数据最终通过大规模的机器算法来反映到了搜索排序中来。那么商家是如何参与到市场中来呢?方法是:商家可以自主设置展示给消费者什么样的商品。如果说店铺综合能排序决定了店铺排名的位置,那么店铺下具体出哪个商品商家有自主选择权。这是一个很重要的变化:以前是按照商品排序,商家选单品。现在是按照店铺综合能力,商家自主设置展示给消费者什么样的商品。在不久之后,商家就可以根据不同的客户群体来设置展示不同的商品。
商家自主设置展示商品的操作步骤如下:
一、使用自己的天猫商家账号登陆天猫,点击页面头部的“商家中心”。
二、进入“商家中心”,点击左侧菜单栏中的“店铺管理->店铺装修”。

三、进入“店铺管理平台”,点击左侧的“淘宝店铺”。

四、进入“旺铺-天猫版”,点击页面上方的“商品”菜单,后进入商品管理页面。

五、管理商品搜索结果排序
在”商品管理->搜索排序“”中,根据店铺的经营需要,自主设定所有店铺内搜索商品的排序。操作步骤如下:

1) 通过宝贝右边的宝贝排序功能可以对商品进行置顶、上移一位、下移一位、置底、移动到指定位置;
2) 如果商品变动特别大,想还原为默认排序,可以点击左上的”恢复默认排序”,宝贝将按搜索排序算法结果排序。
3) 如果商品量特别多,可以通过顶部查询功能,输入宝贝标题或者宝贝id进行查询,查询到宝贝后,使用排序功能,输入设定排序值;
4) 可以选在所有分类调整排序或指定类目,所有分类是指买家在店铺结果页不选择任何类目的场景;当选择右侧的类目后,所做的调整,只影响店铺结果页选择了指定类目的排序。
5) 宝贝的排序设定对店铺内搜索的按类目搜索和按关键词搜索,同时生效。
6) 宝贝排序结果设定完成后,半个小时内在店铺内搜索结果中生效。当天会在天猫搜索结果中生效。
六、设置店铺内“所有宝贝”的展示结果数
店铺内搜索结果每页展示的结果数从60条扩展到了90条,细心的商家可能已经发现。设置默认展示的结果数更多会有助于商家转化率的提升。有些商家的店铺内转化率提升了20%以上。
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本文来源: 详解天猫搜索市场机制(二)