在痛恨没访客、流量低、没生意的经营困境中悲叹的中小网商，有多少人会从骨子里意识到，正是自己的“自我拒客”意识行为，才是导致网店门可罗雀最大的禁忌因素？
自我拒客往往与一个人的个性有关。当个性与自己从事的工作和事业成正向时，其个性会成为工作和事业的助力与合力，反之将成为阻力与破坏力。在助力与合力，阻力与破坏力之间，相信大家一定明白其后果的严重性。只是当人们不去分析和细想时，往往就会深陷其中而不知症结在哪儿？
“自我拒客”是一种潜意识不自觉行为，与真正的拒客行为有着本质的不同。当个性成为一个人生活中行为举指的惯性时，潜意识中就深埋下了“自我拒绝（他人）”的意识。对于网商而言，其行为就表现为一种“自我拒客”行为。下面我们一起来看几个卖家的行为个案。
卖家个案分析：
1、我也很努力想把网店打造成一个尽人皆知的店铺。各种努力都试过了，也把自己最喜欢的宝贝放在店内最显眼的位置展示了。是自己不努力还是？…不明白为什么自己店铺还是打不开局面？
2、我发现买家在自己网店里拍的商品都不是我喜欢的，而自己认为很好，很喜欢的商品反而少有人拍。
3、冬装来了店铺进了一批男女童装棉服，我把自己的旺旺头像换成了一款女童着装棉服的头像。没想到有买家说，我的头像太暗，没有都市感。让我换一款店内男孩着棉服的头像。可我不喜欢男孩儿，我喜欢女孩子。
买家画外音：
1、有时逛一些店铺，发现自己想找的商品总是不在店铺最显眼的位置。即使是新款也感觉被动冷落在一边。幸好我有耐心去发现。但说实话很多宝贝或许还是无人知晓。
2、有些代销网店销售的都是去年，甚至于N年前的款老旧款，有些款式前两年同事中有买的，穿了一季后都不新鲜了不说，质量好不好的大家也看在了眼里、记在心上了。这样一些款式今年有的网店还在卖？！当然选择的人几乎为零了！
3、内衣最讲究的是情调。无论是田园、淑女还是贵妇等等，都有很多语汇是配合内衣不可缺少的营销元素。然而，很多做内衣的店铺装饰根本没这意识。内衣舒适固然重要，但少了情调往往难以激发人们对舒适的兴趣。不喜欢不讲究内衣情调氛围的网店。
结合上述卖家案例和买家的话语，你是否从中意识到自己不幸被言中？
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本文来源： 禁忌中小卖家“自我拒客”行为因素
