差评不并可怕,把它运用得当,有时候差评的力量远比好评有价值,用处更大。对于差评,淘宝卖家可以换一个角度去思考,一直发牢骚还不如找一个新闻点加以炒作,为店铺引流,转化商业的机会。
我们经常可以看到不少的卖家在淘宝论坛里发帖痛骂买家给的差评,换一个角度想,差评也可以是一个新闻点。曾经淘宝论坛上凡度“一米抹茶”的差评贴就是一个成功的例子,随意搜索“一米抹茶”“最浪漫的差评”百度立刻弹出大量新闻,让更多的人认识到了他的店铺。差评来源于店铺的第500个评价,遇到这样的事情凡度并不像其他的卖家一样惊慌失措,而是清醒的联系了买家,得知买家是上海人,绝对要想卖家当面解释清楚,于是两人成了朋友。 “一米抹茶”巧妙运用了这个差评这个事件,引起了双城浪漫故事作为新闻的卖点,把这段经历发表在了淘宝论坛上,吸引到了超过100页的回复,引来了多家媒体的竞相报道,这就是被网友们称为“世上最浪漫的差评”。因为这个差评,这个故事,凡度一举成名,店铺流量不仅上升了,还提高了店铺的知名度,店铺销量也创了新高。
找新闻点要是大家都感兴趣的,才能成功的吸引到网友和媒体的关注,获得免费广告宣传的机会。卖家们积极的面对小黑花,发挥出比小红花更好的作用出来吧!
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本文来源: 利用差评,淘宝卖家制造新闻炒作