在千篇一律的淘宝市场,一个精彩的创意能带给卖家的不仅仅是各种转化率的提升,将创意作为重点,而创意绝不仅仅对于订单转化率有作用,对点击转化率、回头客转化率同样有奇效!
生活中总会遇到一些精彩的创意,无论这个创意的载体是电视、海报还是网页、短信都能给人们留下深刻的印象,为其所宣传的产品增色不少。最直观的效果,一个精彩创意的直接影响就是引起关注(非常好的甚至能让受众争先恐后的自主传播)、引起受众兴趣或共鸣从而增加受众消费概率,用我们线上经营的“切口”来讲就是——1,获得更多的流量(曝光不变的情况下点击率变高,从而获得更高的流量,或买家自主传播获得的流量)2,更高的转化率。既然对提高转化有益,便从常见创意角度说起
创意一:发散联想法
最常见的提升转化的创意就是从产品本身的卖点出发,通过卖点去联想,用一个新奇、简短、易懂的标语把卖点表现出来。
这是一家卖女包的店铺,此产品的卖点之一是100%真皮,店主将“真皮”与“总是落于真皮上的蚊子”联想起来,传达给消费者这样的信息:“我们是100%真皮,真的甚至能欺骗蚊子!”。看完这个创意,回顾一下常规做法。在常规的做法中比较优秀的是在banner上放一只强壮的黄牛,然后写上一行字“我们选用黄牛真皮制作”。但如果比较“我们选用黄牛真皮制作”与“100%真皮,甚至欺骗了蚊子”哪个更能引起买家的兴趣、哪个更容易得到消费者的认同?可能有的朋友会选择比较中规中矩的方式,但如果这家店铺的受众是20岁左右爱玩爱闹喜欢新鲜事物的青春少女,请尝试着用一颗“年轻女孩”的心去看这两种方式,哪种更好呢?
核心关键词:卖点发散、迎合群体
注:这种创意以“奇”见长,前提是已经完成了产品的定位。一条优秀的发散联想出来的slogan往往是靠的灵光乍现、妙手偶得。当我们没有灵感的时候,与其强求倒不如老老实实的做一些直接罗列、凸显产品卖点文案的banner,先做到不求有功但求无过,然后再参考我们后文提到的方法或回过头来再尝试发散联想法。
创意二:场景带入法
叙述一个故事,或设置一种场景,让消费者觉得似曾相识或十分向往,从而引起共鸣达到提升转化率的目的,这种方法叫做场景带入法。
阿芙精油的“寻香之旅”,用简短的篇幅迅速将消费者带入一个馨香的浪漫之都,然后逐渐展开画卷——顶尖蒸馏技术、调香师的神秘工作台、芳香的历史见证、格拉斯与香奈儿……等等场景,引人入胜让人心生向往。紧接着话锋一转开始介绍阿芙精油的蒸馏工厂和薰衣草庄园的专业、专注,最后给出一句标语——“得花材者得天下”,潜台词是我们已经有了天下最好的花材。全篇并没有直接说阿芙有多好,但看过这些的消费者们已经毫无悬念的被折服了。转化自然是极好的。
这种方式的重点不在于是否是取景国外,也不在于是否做成长篇幅的自定义页面,而是通过对场景的描述间接让消费者认可产品(原料、做工、质量等)。例如,大闸蟹对湖景到蟹苗到包装的描述,羽绒服从时尚灵感到材料产地到加工生产到线下口碑的描述,甚至是橡菲皮衣潮流范图片拍摄花絮视频的描述,都是运用的这种方式。
核心关键词:原料工艺、场景再现
注:相对来说场景带入法算是最简单的方法了,毕竟我们在场景描述中要表述的是一个客观存在的事实,我们只需要确定好方向、准备好素材之后美化下文案、图片去引导买家就可以了。唯一要注意的地方就是把这些描述放在哪里:如果是做一个独立的自定义页面,然后在宝贝描述页加banner引跳的方式,页面可以长一些但一定要注意把流量再引回宝贝页(也就是“回跳”),如果是直接放在描述页的话一定要注意页面长度。
创意三:情感代入法
除了这种从产品自身的原料、做工等方面出发的场景带入法之外,还有一种纯粹从情感角度出发的场景带入法,相比之下从情感角度出发的场景带入法需要准备的素材要少一些,效果也不错,唯一的难点是对受众人群的特征把握。
Mr.ing的受众多数都是潮流一族,多少都带着点文艺范,在宝贝描述中Mr.ing为了迎合不同种类的“文艺青年”讲述了多个故事(每个故事一张图、配短文案)无论是有梦想的愤青、约会中的机车少年还是充满着忧郁范的寂寞男孩、渴望永恒的热恋男女都能找到点和自己有关的文字,不能不说Mr.ing对受众人群的特征把握是很到位的。
类似的手段常见于老年人使用的理疗器材,通过描述亲情配合感人至深的文案达到将受众带入场景提高转化的目的。还有结婚用品、减肥食品等受众比较明确的类目也常用这种手段。
核心关键词:受众特征、融入感情
注:这种方法有点像让我们做一次导演或者小说作家,我们要去完成一件源于生活却又高于生活的作品, 我们可以自由选择图片风格(lomo、清朗、阳光……)和文案风格(回忆、颓废、憧憬……),在这件作品中我们阐述一个受众喜欢的场景故事,同时还能融入我们对产品的理解和我们的态度。
创意四:时事热点法
即将时事热点事件与自身的产品关联。热点事件比比皆是,“元芳你怎么看?“、“江南style”、“切糕事件”甚至“十八大”都是热点事件。无数商业嗅觉灵敏的卖家用热点事件做过文章,如“中国好风衣”、“湖南style”,如果事件本身与产品关联不大不推荐将订单转化率作为创意方向——失败的可能性无限接近100%,举个例子:“钻戒,切糕价”,该卖家的主要目的是要表现钻戒的价格并不贵,但没有考虑到”切糕“事件本来是和“坑人”划等号的,使用这样的文案的结果有两个:1、没有感觉。2、给人一种卖家要坑我的感觉。使用这样的创意还不如去营造浪漫的氛围亦或是中规中矩的大肆渲染钻石本身的纯度、光泽、折光的效果来得好些。
但如果配合热点事件做成钻展、硬广banner来实现提高点击转化率的概率则效果奇佳!
核心关键词:隐藏属性、时间节点
注:一定要准确的抓住热点事件的“隐藏属性”,确定事件本身与产品有切合点,而且不会起到反效果才能去做。相比之下热点事件创意去做订单转化率要比“发散联想”和“场景带入”难很多,可遇而不可求,尽管一旦完美契合效果会非常好,也不建议轻易尝试。而用热点创意做点击转化率会容易一些,除了对事件本身特性和文案的要求外,公众对于事件的认知度和是否已经对事件疲惫是必须考虑的!
创意五:细节创意法
当大多数人仍然将目光停留在宝贝描述页的时候,有一些卖家已经巧巧的开始进行细节创意了。
这个文案出自淘宝箱包类目中的一家名字叫做Mooke的五钻店铺,店铺虽小却极具大牌范,尤其是对各个细节的处理完胜很多大店。例如上图,在对买家的回评中控诉了大牌时尚箱包的无理价格,含蓄的说明了mooke是拥有国际最顶尖的设计、最流行的款式、最高端的品质和最亲民的价格的在线高街品牌。文案排版合理又极具煽动性,很容易获得买家的认同感。试想一个买家收到货后觉得产品本身样式、质量都还算不错,可能会对这个店铺留下一些印象,但下次并不一定会再来购买——因为你并没有提供什么差异化的东西,其他的卖家可能质量更好价格更便宜。但这个时候他收到了这样极具煽动性的一段话,让他认识、认同你的品牌理念,印象自然更深,十分有利于将新客户转化为回头客。
上例只是细节创意的一个小点,其实还有很多细节可以优化。例如发货提醒短信内容:“阁下的宝物已被镖局接走,正风雨无阻的奔向您,圆通镖局,货号:xxx。因近期官府对兵器盘查很紧,可能会有延误。飞鸽传书,勿回,xx菜刀旗舰店”类似的方式还有嗲声嗲气版的、装萌版的。又如:发货细节,卖干果的在包装箱里放果壳袋、湿纸巾,卖茶叶的放封口夹,卖软件的送工作任务与进度笔记……等等。
核心关键词:细节大师、体验至上
注:关于这一条只有一点说明——将细节创意当作常规工作进行!
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本文来源: 店铺banner添创意,轻松征服转化率