根据淘宝对买家利用购物车的抽样调查，可以总结出三类购物车的作用：
把购物车用做提供购买决策的参考。其实很多消费者都有这样的用途，挑选几个相似的产品，加到购物车里面方便对比哪一款的性价比更高一些，再做最后购买决定。
购物车用成结算的工具。把挑好的宝贝都加到购物车里面，最后结算的时候只用一次付款就可以把全部的支付，方便付款。
做为临时的收藏，取替收藏夹的功能。对商品有购买意向和兴趣，只是对于具体的细节还在考虑，因此对于付款而犹豫不决，于是先加到购物车里面以后考虑。
调研发现，用户延迟付款主要原因可以分为三个方面，一种是想买的宝贝是新品还没有别人评价，所以想要等待有评价后再买。另外一种是把宝贝加到购物车之后，看到总额之后超出了自己的预算，也就只好把宝贝先存放在那里。最后一种的类型就是把感兴趣的宝贝加到购物车里面，只是为了方便自己对比，想要找出性价比最高的一个。
淘宝网店托管总结出来客户不付款的主要原因就是想要和其实卖家的宝贝做对比以及商家的活动优惠信息没有达到其心理预期目标。
针对这两个原因，我们想要提升购物车的转化率，就要有的放失的做好这部分工作，可以适当的对通过加进购物车的订单适当优惠措施来提高转化率，并且可以利用旺旺提醒的方式提醒一下卖家，这样即可以让客户感觉到店家非常重视他的这笔交易而增加店铺的印象分尽而促成交易。
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本文来源： 巧妙提高购物车订单的转化率
