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什么是子账号呢？
1）什么是子账号，它有什么作用？
子账号业务是淘宝网及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务。掌柜使用主账号创建员工子账号并授权后，子账号可以登陆旺旺接待顾客咨询，或登陆卖家中心帮助管理店铺。并且主账号可对子账号的业务操作进行监控和管理。
2）子账号能解决卖家什么问题？
店铺账号安全：
1、主账号权利太大，店铺机密信息易泄露（支付宝信息、店铺基本信息和数据）
2、主账号操作不可控，高危操作易进行（删除宝贝、修改宝贝价格等）
3、主账号操作不可查，责任无法对应操作人（主账号所做操作无法对应到员工）
高效调理员工管理：1、清晰的组织结构；2、更详细的员工权限分工；3、提高员工管理效率
图1
3）子账号和E客服是两个概念 ？
员工可以使用子账号当客服，但子账号能做的事情远不止这些！
运营同学可以使用子账号管理商品和店铺；营销同学可以使用子账号搭配套餐、发送优惠劵；物流同可以使用子账号发货、修改地址、使用物流小工具；美工同学还可以使用子账号装修店铺！
4）子账号收费么？
如图：卖家可以按照等级和身份享受不同数量的子账号赠送；
不够的点此购买： http://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_id=25302（2元/个/月）
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如何使用子账号
主账号登陆
http://zizhanghao.taobao.com/，点击“管理我的子账号“进入子账号管理后台，如图3。
图3
然后掌柜先开启子账号服务后，点击“领取“或者”购买更多“获得子账号，如图4。
图4
最后按照如下步骤进行设置即可。
Step1：设置部门结构
如图5，按照店铺的部门结构，在子账号后台菜单员工管理>部门结构中新建相应的部门，例如客服部、财务部、运营部等。
图5
Step2：设置角色权限
如图6，根据店铺里所有员工的工作职能，设置相应的角色，比如客服、运营、美工、仓储等，并给角色授予不同的权限。
图6
Step3：新建员工并授权
如图7，在菜单员工管理>部门结构下点击新建员工，按照图8提示将员工和子账号信息录入即可。
图7
图8
如图9，勾选员工的角色（角色事先已创建并授权），或者选择补充权限，该子账号就拥有了相应的权限。
图9
Step4：为子账号设置安全保护
子账号被盗了怎么办？宝贝是否该员工本人操作删除？设置子账号安全保护，轻松解决以上问题。如图10，子账号为您提供了手机保护和数字证书等多种安全保护措施。
图10
至此，主账号对员工账号的创建、授权和安全保护设置已全部完成。
员工可以使用子账号登陆卖家中心进行店铺管理的相应操作，也可以登陆阿里旺旺进行沟通交流了，亲，设置看看吧，欢迎回帖交流！
文章出处：量子小秘书
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本文来源： 【营销工具】量子功能升级啦，相关子账号设置图解
