万千卖家支撑着淘宝的电商传奇，从2010年开始，淘宝用户研究团队每年都会开展对卖家的摸底调研，深入了解卖家的痛点与期待，帮助我们把淘宝这个平台做得更优，最终更好地服务于亿万用户。
过去四年里，我们的脚印遍布祖国的大江南北。我们走过北京、广州、成都、武汉、上海、杭州，范围包括全国东西南北中的典型大中小城市。
过去四年里，我们与560多位卖家一起“促膝长谈”，从开店一年不到的星钻级卖家到“老字号”的冠级卖家，我们被一个个店铺背后的故事所震撼。淘宝平台上的另一个主角，或筚路蓝缕，或苦心孤诣，一路的辛酸苦辣我们感同身受！
过去四年里，近200位PD、运营小二和设计师们走出办公室，抛弃脑海里对“卖家”固执的想象和陈旧的认识，与卖家面对面，认真观察与倾听，在心里重新绘画出一个个更加真实而丰满的卖家形象。
过去四年里，我们和众多小二一起，进过机声嘈杂的厂房，进过货物堆叠的仓库，我们看到过客服MM的应接不暇和打包GG的争分夺秒，听店铺的运营同学讲战略，感受美工的细致和创意。我们深信，知是行之始。只有深入了解我们所要服务的对象，我们才可能真正服务好他们。通过卖家走访，我们和相关小二们一起，带回卖家的痛点和期待，梳理业务的问题和改进的方向，最终80%以上都得到了解决。
今年，我们再次启程，淘宝UED用研团队与国际UED用研联合执行，带你一起与卖家面对面，了解过去一年里又发生了哪些变化。
今年卖家走访安排如下，敬请关注！（2015年1月）
A线
13-18号：北京2场座谈会、1场共创会、6个走访
19-24号：南京2场座谈会、6个走访
B线
13-18号：武汉2场座谈会、6个走访
19-24号：成都2场座谈会、6个走访
C线
13-18号：深圳2场座谈会、6个走访
19-24号：厦门2场座谈会、1场共创会、6个走访
走访覆盖到每月GMV1-3万、3-5万、5-10万、10万以上，均衡5万以下和以上卖家数量。
座谈会每月GMV3-5万；GMV5万以上
共创会每月GMV10万以上为主，兼顾GMV5-10万卖家
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