大家纷纷想在客户拿到产品的时候得到更多好口碑，于是老三样就出现了，果壳袋、湿巾、开箱器等赠品，好一片热闹的场景。一时间网友也纷纷到微博上去晒自己收到的赠品，表示卖家很贴心。
但是好景不长，没过两年时间满大街都在送这些东西，也越来越少的客户会感觉送这些东西是贴心，反而有很多卖家收到客户差评，原因是：“你们怎么什么赠品都没有，真小气，差评”。类似像这种让人哭笑不得的差评使很多卖家陷入了苦恼，送小玩意没人说好，不送又要被给差评。商家要反思自家的赠品要改朝换代，产品迭代升级。
实用并与品牌调性高度一致
实用与品牌调性一致将是的一大特点。这不仅将会成为客户的主流需求，其实也将是卖家的主流需求。因为只有客户真正在用赠品时才能同步起到帮商家进行2次宣传。一款精致的赠品让朋友一下就知道你买的是这家的产品，让客户感觉很舒服。互联网坚果领导品牌新农哥这款自行开发设计的果壳盒就非常实用，一可以用来包一些小赠品包在里面，打开之后还是一个可以立着的放果壳的容器，和传统1.0的长条果壳袋完全不同；同时设计面以绿色为主，更有原滋原味好坚果的味道，把这个一个果壳盒晒到朋友圈子能吸引来不少围观的眼光问“这是什么神器？怎么果壳盒长这样？”
品质个性赠品
“装逼”一词被很多网友以不同的意境在表达，更有很多人自嘲为“装逼”。回归回来就是人们对于品质的追求，不光只是产品对赠品也有品质需求，所以尽量别随便送个小玩意给你的买家：来点过目难忘的！所以再送一个跟别人一样的普通湿巾已经无感了，新农哥的湿巾与其它卖家就大大的不同，不光是设计感很清新，材质更是让人眼前一亮：无香精、无酒精、无刺激；还含搞过敏滋润因子（天然马齿苋精化+维他命E）；关健还有婴儿适用（弱碱性配方娇嫩护肤）。这么专业的配方制成比做产品还认真，十足的品质感，让人久不能忘。
由陌生到熟悉的渐近式送礼
送体验品不能一次性全送完，然后每次都重复的。保持让客户有新鲜感这是吸收来自赠品1.0的教训。客户从第一次购买起对品牌是一个由陌生到熟悉的过程，人们对于一件事还没有完全信任前都有防范心理，所以头一次不需要送很多礼再一次次叠加，以免被客户误解为无功不受禄，送我这么多东西，是不是产品有问题？
能引发思考甚至感动的内容
我们无法回避整个社会文化水平的提升，这一部分归功于大学生的遍地开花。人们对于一些有感觉的文字会更加引发思考。让客户引发思考甚至感动的一句话甚至一两个字，不仅能让你的品牌看起来更高端，更深的意义是让客户从心底认同你。
电商赠品的迭代升级将有几个明显标签：重实用、讲品质、看内涵、有波次。而不再是像以前一样随意找点小玩意，然后安慰自己别人送的反正我也都送了，这回客户应该感动了吧。
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本文来源： 食品电商赠品迭代升级
