不知道大家有没有遇到过类似的事情呢？真心是有苦说不出啊，其实本人经营淘宝店一年多也还是第一次在五星货源网发帖,虽然目前淘宝的价格战日趋激烈,但店主本着诚信经营,不急功近利的心态,站在买家的角度.真诚地对待每一笔交易.
就在不久前,因为小小的失误,我将一批货错发给了之前购物的一位买家,一共五件衣服.价值一千多元.多次电话询问,买家失口否认自己曾收到过衣服.情急之下联系顺风快递查询包裹下落,顺风查证已全部签收且派件员不久前才致电买家,是她亲自出面签的名.
在铁证面前买家终于松口说衣服的确收到了,但是只承认收到四件,并找借口推托以为是朋友找她代收的,且衣服已经全部洗过.有点智商的人都能知道这理由有多扯,哪怕真是有人让她代收包裹,会让她代洗么?为了给买家台阶下,并没有当场揭穿她,只是对于发错货表示歉意,并表示请到付寄回,愿意补偿50元表示感谢.
这位买家一口咬定发错货是我的责任,她没有义务寄回,并且拿衣服洗过说事,责问我要回衣服难道还想再重新出售给别的买家吗?对此我表示不论衣服最后是什么状态,我都希望能物归原主,如果真的洗过,我可以自己留着穿,绝不会再次出售.在百般请求下,买家答应过3天后再给我寄,说自己这几天不在公司,当然这也是个幌子,衣服既然在家里洗过,为何需要去公司取?
N天之后未收到衣服,短信催促无回复,电话无人应答,已被拉黑,永远是正在通话中.对此,也在我的意料之中.只是买家一次次地欺骗让我感到相当失望.不以恶小而为之,是做人的基本低线.一个人的人格,难道只值几件衣服钱吗?难道为了不义之财,可以越过道德的底线?这样的人,是真的穷,还是人品太差?【淘宝掌柜：提拉米苏暖暖】
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本文来源： 误发宝贝，黑心买家拒绝退还
