导读:直通车千人千面后,大家都感觉流量获取难度更大了,特别是小店铺。同时,流量的精准度也更高了,那么,直通车关键词搜索,我们能针对人群再定向吗?
直通车搜索人群功能,其本质在于买家搜索关键词时候,加入溢价权重。对适合对应人群的买家,可以针对性提高溢价,让这类人群在更靠前的直通车位置看到。
一、直通车搜索人群概述
1.搜索人群定义
搜索人群是在直通车搜索上对不同的细分人群溢价,主要分为:核心客户、潜在客户、自定义人群。其本质是通过搜索关键词,针对不同人群进行溢价,使掌柜能在更加精准的人群中获取更多的展现。
2.人群划分
核心客户包含以下四种:浏览未购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客和收藏过店内商品的访客。
潜在客户是指相似店铺的访客。
自定义人群:综合性别、年龄和月均消费额度3个维度的人群,可自由筛选组合。
以上3个人群特征如下图所示:
从上图可以看出,不同人群的基数以及精准度都是不一样的,我们在使用时候,要结合自己使用需求来调整。
3.搜索人群和千人千面的异同
(1)相同点
都是针对人群进行优先展现,可以理解为针对对应人群提升质量得分,从而达到个性化展现目的
是个性化搜索展现的具体体现
(2)不同点
搜索人群针对关键词层面,千人千面针对账户层面
二、操作说明
操作打开搜索人群功能很简单,但是为了获取到优质的流量,请注意以下几点:
1、分析店铺特征,寻找适合店铺的人群
不同类目人群购买习惯也是不一样的,如购买服饰鞋包产品人群,购买行为一般为:浏览-收藏/加购物车-购买,整个过程不会太长,收藏/购物车阶段有可能直接跳过。而购买大家电、家具等产品消费者,购买行为更加偏重在收藏/购物车阶段。那么,针对这类产品人群,我们推广过程中更加需要将产品重复展示在买家眼前。
2、不同人群设置溢价比例
核心客户和潜在客户的人群精准度有区别,引入流量精准度也不一样,因此在设置溢价时候,不同客户群需要有针对性设置。可以通过“低溢价逐步加价法”和“高溢价逐步降低法”测试适合店铺的渠道。
3、自定义人群
自定义人群流量最大,通过不同维度设置,可以控制好流量导入数量。对于维度的设置,可以借助数据魔方、生意参谋等工具分析店铺目前用户人群。
三、使用技巧
1、引入精准流量
从精准人群的定义来看,我们不难看出,精准人群的目的在于买家在搜索时候,加入人群加权。因此,我们能更加准确地将我们产品展现在目标客户人群面前。对于引入精准流量,我们可以通过开通搜索人群溢价,引入精准流量。
以下是开通搜索人群溢价计划(图1)和没有开通搜索人群溢价计划(图2)的区别:
通过上述2个计划对比,我们可以看出,开通搜索人群溢价功能,计划点击率明显较高,同时,投产比也较高。此使用技巧适用于所有类型店铺。
2、拓展流量
从上面案例我们可以看出,搜索人群中主要流量来自自定义人群,自定义人群可以通过性别、年龄和月均消费额度来定位人群。
店铺是时尚男装集市店,定位清晰,年龄人群集中在18-29岁时尚人群,产品本身价格中等。
从淘宝指数我们可以看出,搜索购买“男外套”的人群中,有40%的女性消费者,而年龄群在18-29岁之间占比为58.5%。通过以上分析,我们制定以下的自定义人群受众:
以上就是通过搜索人群拓展流量的方法,一个定位清晰的店铺,在开启定向或搜索人群功能时候,对流量的引入有非常大的作用。
四、总结
直通车目前在不断调整优化,从推出千人千面个性化搜索,到推出关键词搜索个性化,流量进一步分散。同时,直通车的精准度也再一步提高,对于掌柜来说,更加容易操作并且找到属于适合自己店铺的流量。
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本文来源: 直通车搜索人群使用说明书