小店从去年10月份开始正式上货运营,期间经历了好几番波折,以前看着别人做淘宝感觉赚钱挺容易,经常听说有年入百万的在淘宝比比皆是,真的自己做的时候发现小卖家的生存环境真的很恶劣!任何一个小卖家能坚持下来都非常的不容易!
好在经历了近半年的“折腾”,今天终于上一钻了,虽然这个速度并不快,比起其他牛人一个月上钻的来说并没有很优秀,但是这是店主辛苦经营得来的成果,我还是很满意的!
来张小店的后台截图~~纪念一下 ,
同时我也想说下自己的心得跟广大店主分享一下,有些可能是已经说烂了的,但是没有亲身体验,亲自从中得到些经验教训始终不能深刻的理解这些道理的意义所在。对于一些淘宝大牛来说,我的这些心得可能不不足为道,还请见笑,多多指教!!
1. 选宝贝问题。
开淘宝就是要卖东西,卖什么是个很关键的问题,对于一个淘宝新手来说,找到合适的货源并不容易。我刚开始选经营类目的时候就想着淘宝女装是交易量最大的,市场也是最广的,我自己也经常上网买衣服,卖女装应该不错。
决定了之后就开始找货源,首先自己设计自己生产的宝贝在淘宝很有优势,看看几个淘宝女装大店就知道几乎都是自己独创品牌独创设计,但这对新手太不现实;其 次我想过跑服装生产厂进货,但在北京这样的厂很少,人家也不乐意与我们这些“散户”合作,如果去服装市场或其他地区进货的话也怕积累太多的货卖不出去,而 且看过前辈写的经验都说新手最好不要有太多库存积压,很容易都赔进去,再加上我想如果自己进货的话,后续就要自己拍照,自己找模特,这又是一笔不小的投入,我也不是有钱人,想想还是算了。最 后我就考虑了遍布网站的一件代发的商家,经过几天的对比和咨询我选定了一家各方面我觉得还不错的供应商,交了200元钱成了他们的代理。做代理上货很容 易,只要用他们提供的图片和代码就能顺利上新,而且图片页面都很漂亮,是我想要的效果。之后就开始在各大论坛微博等社交网站以及朋友之间做宣传,但是效果非常不好,一个月就来了一个主动下单的,却因为供应商无库存而失败,我当时的心情真是又气又恼,总结了一下,主要有几个方面的原因,在这里我就说下,其实也是做代理的局限性:
首先,宝贝图片问题。大家都知道宝贝的图片美不美,真不真对准化率影响非常大,人都是视觉动物嘛。做代理从供应商那拿到的图片确实很漂亮,但是这种图片很 “官方”,就是说卖家一看就知道是找好的模特P好的图,现在的卖家很理智,很多时候看到这种图片人家就会想这件衣服在模特身上在图片的场景上在摄影师的镜 头里很好看,但穿在我身上估计就不是这样了,现在网上流行的调侃实物和图片对比图就是说的这一类。而且,你一搜官方的宝贝名称淘宝满网都是一样的图,五花 八门的价格,有很多低于你的代理价,这你还有什么优势呢?所以卖家更倾向接近生活的实拍图,就是一看就感觉卖家是自己或者找朋友来穿着拍的,很多网络红人 的淘宝店铺都是这种风格,大家可以找来看看。所以作为代理,你只能用官方的图片,除非你买过来自己拍,那又回到了之前说过的进货问题上了。
其次,宝贝质量问题。因为是代理,有买家来买东西,你就可以直接去代理商那下单,从代理商那直发给顾客,这期间你无法看到宝贝的样子和质量,所以你也无法跟顾客保证质量良好,即使保证了也很心虚的,对于顾客的其他问题比如大小尺寸以及细节问题你也无从答起,你手头的数据就是供应商给你的大致数据,无法实际检验测算。我刚做代理时也自己买过,买过两三次,第一次质 量版型跟图片差距很大,衣服的边边角角和线头处理的非常不好,版型松垮。我想着这不行呀,又买了另一款看看如果还是这样就不能做了,第二款到手后倒是有些 出乎意料,质量和版型都很好,和图片几乎一致。但是这种不稳定的质量控制让人很担心,你无法确定哪款好哪款次,一但有问题就会出现差评退货等问题。所以质 量的不确定性始终制约着我的经营。
最后,库存和物流问题。这个问题让我非常非常无奈,我做代理的第一单来的有些出乎意料,是客户深夜直接付款下单的,也没找我聊。我第二天早上看到提示客户买了两件衣服,心里那个激动啊,第 一单呀!赶紧跑到供应商网站下单,网站显示有库存可以拍。但下完单了供应商客服告诉我其中一件无货,我当时很气愤问她网站上明明有,怎么会没了?客服说确 实没了,以后也不生产了。我忍着懊恼来跟客户说明其中一件无货了,另一件还要不要。因为是第一单,我实在不想放弃这一单,刚做淘宝的人都有体会怎样紧张又 激动的小心翼翼地维护着最初的每单生意!最后主动给客户降价,包邮客户答应买下那件有库存的,最后我算了算还赔了5块钱。。。。之后这种情况又出现过两 次!两次!我做代理期间一共接到过5次客户咨询,正式成交只有一单!问题到这得时候我已经坚定的放弃了代理之路。太被动了!物流也简单说两句,由于发货受 他们控制,他们承诺24小时,可是发货多的时候你的也难免会滞后,我的第一单就出现这种情况,再我屡次催促恳求下才给我发了。
所以做代理在各方面真的很受限制。如果能解决以上这些问题,那倒是可以认真考虑下。不过还是谨慎为好!
说了这么多,开始讲讲我之后的转型吧。放弃做代理之后,我就没有打理店铺,又开始考虑货源问题了。一次我发现我的同事拿着单位出品的一副书法在欣赏,我们单位有很多古典名藏高清电子版的资料,单位有时自己也做一些拿到市场上出售,销量特别好,我之前也买过单位出品的字画回去给亲朋好友都被他们一抢而空,这个很受欢迎,并且在其他地方找不到。我转念一想,何不做字画生意呢?现在人们生活水平提高了,对文化产品的需求日益旺盛,我有现成的好资源干吗不用呢?而且单位也有高档打印机,我省了购置设备的高额费用,只需投入纸张和墨的成本就可以了,成本质量物流库存都可以自己控制!我第二天就买了几百张宣纸,到货后先印了十几幅有名的作品。接着拍照作图上货。把之前的服装全部下架,重新装修了店铺,变了风格。接着去字画类的论坛发帖子和大家交流。这样第二周就来了第一单生意!当时很开心,没想到来的这么快。紧接着我又上了一些新,每天上一副,由于利用有利条件我的成本控制的低,所以价格也很低,在淘宝同类里还是很有竞争力的。这样订单就慢慢来了。
到了2015年,同事建议我上些菩提籽手串来卖,我知道周围很多同事都玩这个,过年回家发现小城市也开始有越来越多的人盘珠子了,我觉得不错,加上我自己 喜欢设计东西,喜欢做手工,小时候学过很长时间的美术,那我何不自己设计自己编串,这样没有人和你一样,又能锻炼自己的动手能力,同时我喜欢玉石,从小就 看,也懂一些鉴定知识,那我何不也上些玉石手串呢。于是我又开始联系菩提籽以及玉石厂家,找到最为物美价廉的货源,自己精心设计,有时为了设计一款手串我忙到凌晨,拆了穿穿了拆,知道满意为止,甚至有时候我还研究奢侈品首饰的最新款,然后自己手绘设计图,这是我的兴趣所在,我也不觉得疲倦,呵呵。在这放两张我参考香奈儿首饰的手绘图盒自己设计的草莓石手串:
2. 结合自己的特点做营销
店铺要做营销,放那不管再好的宝贝也无人知晓。例如字画,我分析我的宝贝的主要优势是唯一性和价格低。于是我利用这一点作了一次免费赠送的活动,买家只需自己付邮费,我免费赠送两幅字画。我把帖子发在字画爱好者的论坛,贴吧等社区。因为加入这些社区的人都是对字画非常感兴趣和有研究的人,向他们推荐产品一般都可以得到好的响应,很快有不少人联 系我说想要赠送的字画,虽然做这个活动我一分钱都挣不到甚至还会赔进去一点,但是只要把宝贝推广出去了,店铺信誉提高了我觉得还是很值得的,初期赔一点不 需要很计较的,再说这比别人砸钱做广告省多了。送的多了还有回头客,值得注意的是有一部分是学美术的客户,他们买到字画后用来临摹,觉得很不错就又来下单,同时也推荐给身边的同学来买,这样销量就慢慢多了,当然也没有那么多,毕竟是心级店铺。
店铺上一钻了,我打算再大力做些优惠活动,维护老客户吸引新客户。
3.坚持坚持再坚持!
我是小卖家,所以我知道作为小卖家的艰辛和不容易,有时候成功的人不一定比我们优秀,只是比我们能坚持。所以在你想放弃的时候告诉自己再坚持一会,没准下一秒就来单子了!今天就先说这么多,可能这些道理大家都懂,但这也是我亲身体会到的一些经验,期待大家一起来交流!愿大家生意兴隆,宝贝大卖!
最后贴张图,告诉我们要坚持!
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本文来源: 小卖家的不易,终于上钻了!开心分享心得~~~