【生意秘籍】之一眼发现店铺问题
2015年2月初生意参谋做了全新升级,对数据比较敏感的我,当然第一时间体验了一把。对于这次改版,我表示非常的满意,尤其是首页的改版,让核心店铺数据指标一目了然,也让我能快速的发现店铺存在的问题。
【首页】实时数据和店铺排名
【实时指标】访客数/支付金额/支付买家数(初步能估算一下转化率和客单价),针对移动端数据请酌情重视!
【实时排行】通过数据来核实店铺爆款流量是否正常,推广是否到位。设计,运营,推广,策划等你们辛苦啦!
【行业排名】查看店铺近30天行业排名情况,一眼发现店铺状况。面对店铺成长目标以及业绩指标等亚历山大。
【经营概况】
业绩=流量*转化率*客单价-退款项
选择日期点击目标指数如访客数,浏览量以及坐标曲线图数遍查看此前30天数据,
鼠标点击不同指标直观的看到数据,并且可以任意跳转近一个月的指标数据查看。
技巧: 调整到第一天,通过鼠标和坐标轴可查看前60-30天的数据,
更多数据可到自取数据栏目中找相应数据下载整理研究分析。
分析: 横向看我们需要的指数及趋势,纵向找我们的方法目标
【流量分析】
红色:30天数据曲线图寻找访客时段/地域/特征/行为/访客对比数据(*经营分析重要)。
黄色:wher哪里来,Why为什么来,What是什么,How怎么做。
青蓝:横向看趋势(PC-无线)(付费-免费)(新访客-回头客)。
【 纵向做优化交叉想办法(钱往哪里投,如何投,活动怎么做,如何做)】
【流量地图】
根据流量分析,挖掘流量来源,占领免费领地,抢夺付费端口,优化关键词。
对比行业流量分布(*经营分析流量来源-路径-去向)后期经营分析详谈流量。
针对关键词研究标题引导流量,根据选词助手研究关键词流量-转化-热度等。
【商品分析】
根据加购件数展开老客户回馈二次消费回馈,
优化收藏活动由付费变成免费服务新老客户。
降低跳失率,想wher思Why做What。
【篇外深入查看*专题工具】
根据商品效果把控爆款业绩:
单品温度计--PC端:商品流量动态/转化因素(页面-标题-价格-属性-促销-描述-评价);
单品温度计--无线端:描述-图片-时长;
单品分析: 来源去向/趋势分析/访客分析/促销分析。
【交易分析】
分析下单买家/通过催付,千牛沟通,电话咨询等引导下单;
核实支付买家/确定商品/地址/联系方式/物流配送等等。
支付子订单款/产品套餐伴侣/买送搭配/区分款式型号。
【服务分析】
产品品质,客服服务,物流配送决定DSR动态评分。
【营销分析】
选择合适店铺营销活动/参考行业动态营销方式。
【市场行情】
如果说某市场足够大,竞争也很激烈,
那么去拜访和咨询一下相关行业经理做好沟通交流不容忽视,
看看同行店铺运营策略,产品活动推广,学习借鉴刻不容缓。
行业热门搜索词汇寻找符合产品特色词汇(*可参考专题工具--选词助手)。
随着DT时代的到来,数据越来越重要!作为店铺运营来说,有一款给力的数据产品能帮助自己做好数据化运营是非常重要的!建议大家也可以和我一样通过生意参谋做好数据分析,及时发现店铺问题!
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