4月27日，菜鸟网络宣布，经调查核实，国通快递在部分地区存在利用“空包件”进行虚假交易的行为，违反合作协议，从5月4日起正式关闭该公司的在线下单功能一个月，待其整改后再决定是否恢复服务。
“空包件”是指商家以不实提升自身销量、信用为目的而采取虚构商品寄送信息的行为，即商家自行或通过他人协助建立虚假的交易订单，同时，为伪装该虚假交易订单的“真实性”，商家自行或通过他人协助虚构了商品寄送的信息。“空包件”等虚构商品寄送信息的行为，行为方式极其隐蔽，其目的在于刻意规避淘宝虚假交易监管体系，情节尤其恶劣！淘宝将基于此次国通“空包件”事件，彻查存在虚假交易行为的商家及相关协助者，并依据《淘宝规则》中的虚假交易条款进行严厉处置！
后续，若发现其他快递公司存在类似行为，将核实一家处理一家。望各位商家本着诚信经营的原则，为买家提供优质服务。
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本文来源： 关于使用国通“空包件”的虚假交易行为的处置公告
