说起大象你会想起什么？80,90后的脑海中一定会浮出蜡笔小新哼着“大象，大象”扭动身姿的露点画面；还有大象那长长的鼻子，邪恶一点的话绝对会想很多？别笑，在年轻人的印象中“大象”绝非善类。
正是奔着这个思路，从小米走出的刘克楠和他的小伙伴们将首个创业项目的品牌命名为大象，产品是安全套。顶着“小米前员工创业”“90后团队”“互联网思维”“更懂年轻人”“最薄0.03毫米”等热词标签，13年1月大象安全套在官网一开卖就引起了消费者、互联网人士、媒体、投资人等各路人马的围观。
怎么就火了
“我们很火吗？我没感觉，但我现在真没多少时间接受采访什么的，还是多做些正事儿。”
对于记者的提问，刘克楠一上来就给了个下马威。但这也不怪他，说话简单直白是90后的一大特征，这就和他给自己定的创业理念一样简单粗暴“做让年轻人爽的产品”。
此前，刘克楠是小米的员工，负责渠道业务。去年开始计划创业，当时只确定了用户群体是年轻人，做最好的用户体验，无论是产品还是购物流程。他们先后头脑风暴了啤酒、万艾可等产品，都是与年轻人生活息息相关，且用了之后都会情不自禁喊一声“爽”。
至于最终为何会选择安全套，刘克楠又以其标准式对话回应：“有人问我为何创业，我要怎么回答好呢？”
项目确立后，大象就拿到了风投，对于这么一个“年轻而又有活力”的项目和团队，资本自然是看好，再说这个项目选择的领域又是如此具有炒作点的安全套，光听产品就令人两眼放光。因此，当第一篇关于大象的报道出现后，各科技博客与自媒体争相报道，它和另一位同样搏出位的销售情趣用品的马佳佳成功占据了2014年开年的互联网搜索头条，“马上成名”。
但这样的一炮而红真的好吗？互联网时代信息泛滥且公开，谁都可以对你的产品做出点评。很快知乎上就有一篇名为《大象安全套能否获得成功》的问答，其中70%的回答是挑刺儿：产品模仿某大牌痕迹过重，产品单一，网站打开慢，用户体验不好等。刘克楠看过这篇文章，让他比较愤愤不平的是某网友对网络销售渠道的质疑“你明天有个炮局在是去便利店买方便，还是选择顺风下单？”对此，他的回应是：“想来这位朋友对炮友的认知还有所缺乏，大多保持长期性行为的，或是约炮高手，都会提前准备好安全套，在网上买上几盒备着更是经常有的事情。而且，我们还提供一年不使用免费换货服务。”怎么样，是不是很牛逼。当然，如果一个用户一年都不使用安全套，他还会是大象的目标客户吗？
其实，能让刘克楠感到不安的不是业内人士的质疑，而是用户的评价。如刚上线时网站出现的一些漏洞和bug，以及随着订单量的增加，如何加快接单量和发货速度等。这些都让他感到时间紧迫，在他眼里现在的头等大事是招人，6个人的初创团队已经完全不够用了。说话间，他又看了下手机上的时间显示，随后还有一大波应聘人员等着他面试。
什么是让用户尖叫
“我没说过让用户尖叫，是他们写的。”目标受众是年轻人，联合粉丝的力量，只做一款产品，注重用户体验，再加上小米前员工的身份，大象很容易被套上了“小米翻版”的帽子，“让用户尖叫的产品”是最广为人知的一条雷军语录。抛开模仿与否的是非问题，先来看看大象的本质是什么。
从用户体验说起，大象的主打色是绿色，体现了年轻人的青春与活力。销售渠道只有官网和微博、微信，用户可以不注册便下单购买，注重用户的隐私。产品是盒装出售，一盒7只，“出自典故一夜七郎”；定价59元，“80元太贵，40元太便宜”；两盒包邮，“谁会一盒一盒买？”顺丰快递，“快，安全”。
在产品的包装上，大象注重了趣味性，绿色的盒子上是“不明觉厉”等网络用语，还附赠情趣色子。这与杜蕾斯、冈本等清一色长方形的包装太不相似了。还有打开后的牛油盒独立包装，让用户还没打开就知道正反面。从购物下单到产品使用，大象追求的是全系列的用户体验。
很多用户愿意在微博上晒大象的产品，与产品设计有趣有很大关联，以及年轻人爱炫的特性，即使是计生产品，只要够好玩就乐于晒。这就让用户成了你的粉丝，帮你宣传。与大象微博互动过的人都会发现，它会第一时间回复，这就刺激了用户的进一步互动。而且，大象官微到目前为止都是刘克楠一个人在做，“没人啊。”除了人手问题外，自己做微博微信的一大好处是能第一时间知道用户对产品的反馈意见。虽然，此前某文结尾处的单身问题让大家对其如何体验产品表示质疑，但他又只用六个字回答了这个问题“用户会告诉我”，的确，让用户参与进来，是互联网思维的又一铁律。
接下来就是专注和极致。大象的包装上有“ver1.0”的字样，你没猜错，安全套也要和手机一样升级换代。怎么个升级法？质量、厚薄度、包装等，都有可能。大象第一代产品的一大噱头是号称市场上最薄的0.03毫米，但冈本已经有0.02毫米，据说，比第一代更薄的0.01毫米正在研发，说不定二代就会发布。开卖一个多月的时间，大象首批定制的1万盒产品已经快销售完，已经向工厂再次订货。但就好像iPhone5比4S更长，6会比5更长？大象后期的升级换代可不是就在一个薄上做文章。
相较对产业链或行业有深入了解的传统性保健用品商，刘克楠和大象的优势无疑是知道如何利用互联网的特性来了解用户需求，从而更好地改善产品，以及销售让用户满意的产品。而对前端市场的把握，也是其快速出位的关键所在。但在搭完模式框架后，最终的用户反馈还是会集中在对产品的意见上。刘克楠也意识到了这一点，因此，这段时间忙着见风投、招人，筹集资金和人才，做好产品（网站和安全套）才是正经事。
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本文来源： 大象：大象啊大象，你的粉丝为什么尖叫？
