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被判虚假发货如何申诉

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-06-09 09:36:21  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:24

小店开业不久,一直安守本分,兢兢业业得经营。昨天收到淘宝投诉,说是虚假发货。。。原来事情是这个样子,小店的员工将产品推荐给她老妈(进口保健品),她老妈觉得产品很好,于是在同学聚会的时候,将产品推荐给了朋友们。第二天,她老妈的同学就叫她帮忙买点,但是她们不会用淘宝拍。于是建议让小店员工代买,买了寄到她老妈上班地点。一共也就拍了5笔。(店铺搞活动,一笔满200的订单就送188的产品,所以都分开拍了)


没想到,就这几笔,被淘宝判定为了虚假发货, 冤枉了,现在感觉有种有理说不清的赶脚啊!!!
现在准备申诉了,但是问题又来了,要提供签收物流底单,5笔中有4笔能够提供,但是有一笔由于购买的时间最早,收件人早就把快递盒扔了。。。去哪里拍底单照片啊。。。。


还请各位淘宝大神能够指点迷津啊,怎么能够成功申诉呢!!!【淘宝掌柜:原点全球】

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