实体店跟网店有一个区别，实体店是有导购员去主动跟客户介绍产品，推荐其他关联产品，而网店是没有哪个客服会主动跳出来，抓住客户给客户介绍推荐产品的。那么在呈现产品的优越性的时候，就显得尤为重要了，要不然客户根本不知道你的产品跟同类产品区别在哪，你的竞争力在哪里。
接下来网店学堂就家纺类目酒店布草分类为大家做一个案例分析：
1、 性别占比
2、消费人群年龄段占比 各消费人群金额占比 各年龄层客单价
从上述数据可以看出，25~49岁属于主力客户群，其中最核心的群体是30~39岁。接下来是对已购顾客的问卷调查，进一步勾勒出客户的具体喜好和特征。
3、消费人群的工作以及收入
从职业来看，70%以上都属于公商务人士；从收入上来看，80%以上属于城市中高端收入人群。
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本文来源： 帮你把隐藏的客户找出来
