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运营是什么,需具备哪些能力?

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-07-23 15:04:17  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:25

今天我们就主要来谈谈关于淘宝运营:

1.运营是什么?

淘宝运营简单来说就是对于一个店铺经营的计划、实施与控制,是与产品销量挂钩的各个工作的总称。当然从另外一个角度来说,运营就是那个运筹帷幄的人。像现在很多运营已经忘了初心,只知道一味的去刷单提升销量,却还是没想清楚运营到底是做什么的?这只能说明你连淘宝运营的门槛都还没有摸到。

我个人总结了一下淘宝运营:淘宝运营是通过引流、促进转化、维系用户,分析产品数据、用户数据、开展各类活动来维持产品生命力和活力的一项工作。从基础的层面来讲,运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面:

引入流量、促进转化和维系用户。如果我们把这三个关键都弄清楚了,也就可以清晰的知道日常该干什么。

<淘宝运营工作的简单模型>

运营是什么,需要具备哪些能力?

2.运营需要具备那些能力?

A.沟通能力、团队协调能力、执行能力。

B.明确目标,制定计划,执行计划,跟踪计划,调整计划。

作为运营,我们平常最必不少的是制定计划,而计划能否执行到位,一切的执行都要靠整个团队去协作。所有事情都不是运营一个人能完成了,当店铺的战略方向已经或基本确定,这时候团队的执行力就变得特别重要。甭管的你想法是多么的好,计划是多么的牛叉,如果没有执行力,到最后都是一个渣。

3.运营的两个准则:

A:不要指望对垃圾产品进行运营,更别奢望通过运营而让这样的产品获得成功。(无论是多么牛叉的运营能力,也敌不过那50%以上的退货率。)

B:不要以为产品好就无需运营,再好的产品也需要运营去引导。

3.为什么我们运营做不好?

互联网时代,我们最不缺乏的就是信息。只要你打开百度,可以搜索到关于运营的文章遍地皆是。但为何很多人还是学不好运营?因为我们缺乏的不是文章资料,而是对文章缺乏判断对与错的能力,以及对知识的组织整理能力。

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