随着阿里事业的壮大，阿里除了从自身做起，对行业的探索也在一刻不停地进行中。天猫服饰负责人尔丁在9月8日的网商之夜·服装高峰论坛上就“服饰全渠道的思考”这一话题作出了分享。
·天猫如何运营商品品牌分层
第一个层次是进口品牌。进口品牌方面，所有进口品牌跟天猫合作和服装相关的，很多独立品牌入通过天猫国际渠道进驻天猫。
第二，不少 B2C网站也加入到天猫平台。一个是韩国的（AOEN 同音）这个服饰品牌，另外一个是梅西百货，是跟天猫合作。
其次是线下品牌，第一是奢侈品， burberry入驻了天猫，coach近期也来天猫开店了。
另外是主流国际品牌。这里面也包括了近九成快时尚品牌，几乎从所有平台或者线下来看天猫是最全的一个快时尚品牌的集合地。
主流的国内商场品牌也全部入驻天猫上。
个性化品牌，比如160个潮牌，100个知名设计师品牌和经过设计师大赛选拔出来的品牌，以及近千个天猫通过数据和人工打了标的强风格的淘品牌，以及几千家性价比非常好的淘品牌。
·各阶段天猫在做什么
天猫平台商品生命周期被分为研发期、引入期、成长期、成熟期和衰退期。
研发期
加了一个研发期跟期货的时间。期货已经做了一年多的尝试，每一季订货我们都会参加，然后帮助商家去分析。比如明年Q2订货货、尾货、新款等等。
如今又有对商品红蓝海的分析。天猫内部运营要看两个基本的图，一个是商品上架时间表，比如说春季热卖什么时候，上新期什么时候，每年都不一样，因为做服装肯定跟季节和天气相关，所以这张表是类目运营人手必备的。
另外我们跟商家交流的时候，也希望商家能够按照这个节奏去上新。当然了，我们最直接的做法就是通过上新活动来告诉上家这个时间点应该做新品的上新了，你在这之前一定要上新多少款才能谈到这个活动。用一种半强硬的手段来告诉商家你现在要上新了。
引入期
所有的流量都是在新品导入期比较少，持续往后流量有一个高峰，然后逐渐减少。我们希望在新品导入期，也就是说在新品30天之内，给商家引流，帮助商家去做新品导入。
另外，有部分产品，因为所有的商品不管是在电商负责人那里，还是在品牌商老板那里， 其实都对自己的品牌有一定的分层，比如说形象款、利润款、引爆款等等。最后达到的目标，我们希望在引入期你的商品能够有一个更高的成交占比。
NPC入驻天猫，这是潘玮珀办的一个品牌，在开业当天给了他一些流量之后，当天就销售了近100万，又帮他做了大圣归来款，通过众筹的模式，当天销售单件破了120万，对于一个潮牌来说这是一般非常大的成交额。
·线上专供有道
从去年开始，强调商场同款和新品，到今年越来越多品牌选择在天猫进行首发，7月1号到今天每天都有新品在天猫发生，天猫精挑细选，选出了一日一品牌。在销售线下尾货和线上专供款的时候，把线上是作为一个渠道而已。
·用大数据来说话
在研发期整个天猫加上淘宝的大数据，其实是可以帮助商家更少走弯路。很多品牌在签战略协议的时候，其实就提到了能不能跟我们分享数据，我们就给天猫来做单独的开发。在新品销售中，我们希望增加新品销售的数量，把前半周销售提高。然后是销售售謦，我们希望能够加速回流你的资金，不要等到下半年或者明年再去消化这个库存，那个时候你的价格一定是更低的。
·与渠道老总聊全渠道打通
O2O全渠道运转的设想，天猫和线下的门店到底在哪些方面有配合。第一个就是线下体验线上下单，这个场景就是所有门店不可能所有商品都是全的，一定有缺色断码，或者每年选这个SKU，或者没有选这个款，这时候消费者来了就走了，你能不能拿过来一个匀货价，我不知道天猫能不能在这里充当，如果能够做到消费者其实是可以留住的。第二个是线上下单，门店发货，这个可以做到，已经有很多这样做了。第三个是线上下单，门店自提，现在也在跟快时尚产品在做打通。第四个是线上下单，门店自提、试穿、退货。在里头，消费者可以到线下试穿，更好的品牌方是希望消费者能够线上退货。第五个，在门店不管是自提还是发货，所有的电商退货是不是能够不退到电商仓库，而退到需要这个货品的门店。最后一点，线上线下可以会员打通，进行联合营销。
·新品期和尾货清仓期
把全渠道打通，帮助整个品牌的发展。在尾货清仓期，有品牌一年打两次折，夏季清仓和冬季清仓，其实计划非常宏伟，把库存基本销售掉。这个时候何乐而不为？这个时候如果你能把全国门店库存盘活的话，对你整个企业现金的回收和利润的增长是非常有帮助的，你这个时候卖5折总比过两个月卖4折利润更高。
·天猫与品牌商的多仓打通
在13年的时候我们跟部分品牌合作多仓打通，当时是源于我们看到电商比如双11的时候有很多的限制，发货、备货都有非常大的问题。多仓打通之后，把线下所有分公司的仓全部打通，这种矛盾就很少了。在14年我们跟个别品牌已经开始了门店发货这个系统，现在这家集团线上门店发货订单将近50%。
做过一些实际的调查，因为这有两个前提条件，一个是品牌商自己系统上打通，跟天猫的打通很容易，它自己系统要打通，系统有没有通，利益分配有没有通等等，天猫有一个共享平台、共享团队，他们已经有非常成熟的解决方案帮助商家做这件事情，现在就看商家有没有把思路转变过来。今年有比较好的一点，电商平台有一个非常大的数据转变，去年无线已经非常好了，这个战略逐渐提高，今年在座的品牌可能自己都有数据，70%—80%有，每个品牌占比都能那么高。在无线占比这么高的情况下，其实你不做O2O也得做了，而且你又有了条件，以前我们是坐在PC端买东西，现在拿着手机就买了，你为什么不能跟定位系统合起来，一起去做这种O2O，把你门店的销售量提高。
·门店上线：天猫匀货价
门店上线我们是在探索过程中，在跟一个集团合作，它也讲到，我的门店如果都隶属于天猫他也不愿意，虽然他有流量，但是他觉得这个流量不受他自己控制，是不是可以每个门店都有一个卫星店铺，跟我们天猫一起合作？其实我觉得这种想法能提出来我们就非常欢迎，我们是希望知道到底阻碍在哪里。这个解决方面，我们也跟共享团队去探讨过，完全有现成的解决方案去做，这里不细讲，感兴趣的可以跟我们项目团队聊一聊。门店平时可以自己把平时的货翻上来，然后运营自己店铺内的买家，天猫优惠价可以选择大促的时候，让天猫导流给你所有的店铺。
·有关双11
首先，要全渠道营销，要做万店同庆。今年更多是实质上的配合，是影响未来、影响供应链的发生。今年在造势期间我们有一个亮点主题在做，这个时候肯定是围绕全球去做，所以这个时候国际品牌肯定会出来。今年会对一些规则打破，但定价策略不一样，对线下品牌会一对一谈，会打破五折封顶的要求，这时候我们希望把线下好的商场同款拿出来做，但一定有要求，就是比线下一定要有优惠。
其次，会做全民狂欢，会在今年10月10号做一个双11的春晚，会邀请明星，会越来越娱乐化。
然后是商场同款，商场同款只有几百个线下品牌有，但它占整个平台服饰占比不低了，我们今年希望再大大往前走一步。
今年造势期我们依然会做预售，但这个预售有要求，我们有一个定金叫膨胀定金，这时候要选择一个膨胀系数，这几天整个类目在讨论这个事情，也做商家调研。
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本文来源： 天猫服饰尔丁：今年双11要全渠道营销，要万店同庆
