微信是一个天然的客户维护工具,充分利用就会有意想不到的效果。有效的客户维护能大幅度地降低营销成本,提升信任度,让老客户产生复购。
如何进行客户维护?
1、聊家常(扯谈)
没事儿跟老客户聊些有的没的,让他对你印象进一步加深。
2、福利红包
现在大家都兴抢红包,偶尔给老客户发点小红包,大伙儿都开开心心的。
3、集体维护
如果你的产品很好,质量没问题,那就把你的老客户都拉到一个微信群里吧,大家一起聊,作为群主,当然可以发些红包,做些优惠活动了,可以促进销售。
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本文来源: 如何维持微商的顾客群不减退