战略可以说是一个网店运行的核心。如果你没有一个自己详细的战略,你就很难明确自己每天该去干什么,自己每天做的到底怎么样了!说实话,到目前来说我自己明确的战略也没有。也只是临时想一个目标,然后努力去完成。可能这样组合起来也会成为一个战略。
以我自己为例,我的战略开始是怎么打的。对于新卖家来说,价格战是常被考虑的!我的开始当然也从价格战开始打了。但是光只有价格战是完全不够的,再加上态度战术。
对于价格战术的打法,我认为不是店内所有的宝贝都要拿去打价格战,真的完全没必要。刚开店的时候,我打价格战的宝贝就是自己店内的茶具。因为那几款茶具是陶瓷里卖的最火的东西。当时我把茶具的价格就标进价,这样每天都会有一单的茶具卖出去。还会带着其他物品卖出去。然后因为陶瓷运输的特殊性,我就配合了态度这个战术,让自己拥有了很多回头客!
态度这个战术打的可真是辛苦了。现在快递公司太野蛮了,而我的宝贝又是易碎品!所以经常会发生破碎的情况,那怎么办?很多卖家会选择退款,因为这样对卖家来说更划算。但是我硬着头皮给客户补发,发到不破为止。许多客户被这种态度打动了。成为了老客户。
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本文来源: 做茶具不做杯具的战略解析