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淘宝孕婴童钧源:我们更注重叶子类目的TOP商家

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-08-08 07:28:13  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:1

  (注:该图为淘宝孕婴童行业负责人钧源在为卖家讲话。)

· 我们更注重的是所有淘宝的叶子类目,哪怕小到一个围嘴,那个围嘴的TOP3是谁,我们希望看到所有叶子类目的TOP商家是谁。我们必须细分到很小,我们会筛选出来各个在细分类目中的合作伙伴,把他们培养成一个优质的商户的业务群。

· 淘宝育婴童这五个字将会成为一个品牌。我们会强化这个品牌的DNA,淘宝育婴童和品质,淘宝育婴童和丰富的万能多选,淘宝育婴童和性价比,在这个基础之上,每个月都会有淘宝育婴童行业性的会员,叫做超级星期三的大促,全行业全部打通,不管是淘金币还是手淘,我们都会有包场,有一个手淘的入口流量的机会。

· 我们会去构建一些分层次的系统。第一个系统就是说,我们会有一个淘金币平台,淘金币也好,聚划算也好,淘抢购也好,以及一些试用窗口,都要去策略性地谈和沟通,我们整个营销团队的人数会增加很多。然后同步的与商家的沟通也会增加很多。我们都会把营销平台全部打通。这是第一个动作,也会有流量进来。第二个动作所有淘客的合作伙伴。

· 用户到店的问题。我们会去构建一些分层次的系统。

· 现在是分享经济的时代,是合作的关系,我们会跟他们做对接。叫cts的分账的模型和系统,打通的是阿里巴巴系统。

9月14日,淘宝双十一母婴卖家大会在紫金港国际饭店举行。淘宝孕婴童行业负责人钧源在大会上就平台对母婴卖家在未来的一些举措,希望平台与卖家会在未来成为更优质的伙伴关系。

以下是详细内容:(经编辑)

我主要讲三个话题:

将商业伙伴分层、分群
所有的朋友、所有的商铺都是我们最核心的。所有的商业合作伙伴,我们都会进行分层、分类。这是两个不同的词。

什么叫分层?
我们会将几十万的育婴淘宝商家分成底层、腰部、头部。但是还不行。为什么不行?因为在我们的行业里有很多,奶粉、尿不湿、玩具等,即使这样还不够,还分很多小类。我们不能说只看金额,说500万、1000万的商家就是我们的头部,我们更注重的是所有淘宝的叶子类目,哪怕小到一个围嘴,那个围嘴的TOP3是谁,我们希望看到所有叶子类目的TOP商家是谁。我们必须细分到很小,我们会筛选出来各个在细分类目中的合作伙伴,把他们培养成一个优质的商户的业务群。

如何分群?
业务群里有来自品牌的朋友,先是做零售和批发的伙伴,有些事做零售的,还有一些是做淘品牌出身的。包含一些今天来自与中国优质的工厂。因为我们推出了中国质造的概念。针对不同的合作伙伴在未来会输出不同的解决方案。今天的管理我们更加精细化。因为今天90、80后妈妈很聪明,会去算,东西要好,同时还要漂亮,所以我们要了解我们的顾客、用户的需求,我们需要把我们的商家分得非常清楚,每一个不同的商户每个业务是不同的,有的来自于互联网的商家,有的来自于零售和批发型的商家,都是头部商家,解决方案是不同的。给大家的菜是不同的。

刚才提到分层和分群是不同的。我们要去讲在未来进入这个池子的合作伙伴都是一些相关的条件,包含必须要对接淘金币,必须对接淘客。今天的互联网走到现阶段已经不是一个中心入口的问题,因为我们每个人的手机都是都是移动终端,所有的终端都在分散整个入口,所以我们必须保证不仅仅通过淘宝一个流量入口进来的朋友更多,还要保证更多的淘宝PC端育婴童的来流量统计。

但当我们在做这样的行动和策略的时候,如果在座的商业伙伴都没有开通淘客系统,我们在未来和阿里巴巴内部层和外部层的淘客系统的时候,就意味着你的流量仅仅局限于来自淘宝的主频道。店铺层和商铺层的流量我们必须要去开通,更加注重商户层的流量,剩下的要去分行业和商铺的要求。所以我们会把优质的选出来,进行分层,然后进入我们的池子。进入池子干什么,第二点要去讲。

天然聚粉的妈妈推手
我们未来的营销活动会从明年的一季度开始变得非常得多,第一个:淘宝育婴童这五个字将会成为一个品牌。我们会强化这个品牌的DNA,淘宝育婴童和品质,淘宝育婴童和丰富的万能多选,淘宝育婴童和性价比,在这个基础之上,每个月都会有淘宝育婴童行业性的会员,叫做超级星期三的大促,全行业全部打通,不管是淘金币还是手淘,我们都会有包场,有一个手淘的入口流量的机会。

为什么要去做这些呢?整个育婴童行业都是妈妈宝宝的生意,在跟上下跨行业的同事去讲的时候,例如家装的、男装女装的,所有行业里面只有一个行业很特殊,是用人群做细分的。其实就跟一个大淘宝是一样的概念。那这里面怎么去做?这是一个完全的刚需市场,而且是一个高频的购物市场,我会说育婴童行业一定是朝阳产业,一定是一个抗击经济波动性风险非常强的一个行业。怎么去考虑运营像育婴童这种抛弃型产品?3-6个月就会被扔,就会换一批。不管是商业伙伴,包括奶粉、洗护等不同的我们要有不同的活动,同时,还要从人的角度出发,产妇怎么做,产妇和新生儿怎么做,0-3岁的宝宝怎么做,3-6岁的幼儿怎么做活动,6-12岁的怎么做。

按照人群的活动我们要去驱动,因为我们在后台有特别庞大的数据库,怎么去做好这个数据库的精准筛分,然后我们要去不断活化这样的池子。不仅开展这些,还要开展什么呢?这个行业有一个非常好玩的,一个是运动,一个是育婴童。运动是运动迷天然聚集的,妈妈也是这样,天然聚粉。聚粉丝都是分群的。他们天天都在群里泡着,有的群里可能粉丝数很高,已经有一些妈妈变成自媒体达人,变成了我们那种网红的孕妇也好,推荐商品的达人,我们会分策略地把网红达人、母婴大v也好,快速聚集在一起,把她变作我们的合作伙伴,来做我们的推手。

同步所有在座的合作伙伴,大家就要兼顾到第一层,所有的工作不是对接所有几十万的商户,我们一定要扶持起来这一批不同的商家他们的成长,而且是有机的持续性的成长。但这个动作不是等待,在座的朋友,营销的动作刚才是我们在平台上在做的一些动作。

在未来的第二层,我们会推动大家一定要去做自己的门店的用户管理。新客的发展变成老客,老客会复购,所有的工作我们会在淘宝运营平台传递下去,怎么做,必须要求大家做。为什么?构建自己去和粉丝打交道捏住他的本事,天天等鱼是没有用的,必须要有打渔的本领,我们自己的门店不能说等abc给我们更多的流量,问题是这么多朋友我们给谁呢?必须是一边引流量引入,一边引造血机能。所以这是第二层,我们在未来必须要去做的。从管理你的店铺,去管理你的粉丝,叫经营粉丝。

走出去引进来
第三层我们要讲一下我们的流量:大家经常在讲流量。我看到的问题就是一个用户到店的问题。我们会去构建一些分层次的系统。第一个系统就是说,我们会有一个淘金币平台,淘金币也好,聚划算也好,淘抢购也好,以及一些试用窗口,都要去策略性地谈和沟通,我们整个营销团队的人数会增加很多。然后同步的与商家的沟通也会增加很多。我们都会把营销平台全部打通。这是第一个动作,也会有流量进来。第二个动作所有淘客的合作伙伴。这里面分成两层:

* 第一层是我们内部阿里巴巴的,包括阿里淘宝等。
* 第二层是百川,阿里百川是阿里巴巴和很多很多移动端的合作,百川与移动端的合作已经有11700多个移动端在做合作,包括可能大家曾经听到的不管是值得买还是什么都在里面。阿里百川的移动端,和我们精品池的合作伙伴对接的,不是一个平台进来,是几百个移动端往里进,是我们各个营销平台往里进。

引流更多行业的协同合作
过去在做的育婴童的活动和促销,仅仅局限于在育婴童的频道里去做,或者是在首焦和手淘上育婴童的频道里,未来的事全部打开,在10月份打开了。因为整个淘宝有食品业务群,有家庭业务群,还会有电器业务群,过去我们停留在自己的壳里。走出去引进来,未来食品级的大促,里面是会有育婴童的促销在里面的。我们就变成了我中有你、你中有我的策略,变成我们今天要走出去。所以说他去买abc的时候,顺带把D也给买了,这个是第三层。我们会在这个引流里考虑多行业的协同合作。

联合的生意回顾和沟通计划
我们会走出淘宝,我们有一些合作伙伴,例如微博、优酷,还有在行业里的垂直行业的,涉及到未来的对接合作,一些垂直行业的社交媒体,都要打通合作。他们去做SNS很棒,但是他们做交易不行,他们做商品品牌的交易不行,我们行,但是我们做社交不行。于是1+1,现在是分享经济的时代,是合作的关系,我们会跟他们做对接。叫cts的分账的模型和系统,打通的是阿里巴巴系统。今天时代在变,大家一定要关注时代的变化。

9月10日阿里互动日,我们会构建淘宝专门的顾问团,我们会在优质商户中选择出来的,选择里会分层次,有一些是淘宝城里的TOP30,作为淘宝城的顾问团。第二个会在每个行业里有顾问团,比如说淘宝育婴童,就有淘宝育婴童的顾问团。我们会分成三层系统,驱动这个顾问团的时候,变成三个月季度为GDP的计划,叫联合的生意回顾和沟通计划,我们要建立一个B2B的日常的交流计划,这里面在未来必须要有协同,因为大家是一家人,一个模式,我们才能集中形成一个合力,持续性地传播,淘宝育婴童的未来我们团队是非常有信心的。

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