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淘宝网购到假货如何维权

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-09-10 00:56:21  来源:电商联盟  作者:乐发网  浏览次数:23

在淘宝上购物买买买是很爽的一件事,但是一旦买到假货要进入维权和退货环节的时候就麻烦了。今天小编就跟大家一起分享下关于网购

到假货后如何维权:


1.如果交易还在进行中,那我们就可以和商家联系,并申请退货退款。

  付款24小时候,点击退款--选择退款原因填写退款说明--退款协议等待卖家确认--卖家同意退款协议--退款成功。


  2.一般来说卖假货的商家都会咀嚼退款的,这个时候我们应该对购买的家伙进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的证据。在此之后,就可以发起维权,并申请要求客服介入,这个时候客服就会帮我们处理投诉商家退货问题。


  淘宝不允许出售假货,如果你在购物的时候发现有卖家售价情况,可以进行举报。无法发起投诉维权或对维权处理结果不满意,请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。


  在此有告诫网购人群,如果在淘宝上买到假货一定要及时进行反应,投诉维护自身权益。

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