不管是淘宝开店，还是微商创业，做好客服是必须的，好的客服，可以成交更多的订单，也可以提高店铺转化率，那么对于客服来说，微商客服跟淘宝店铺的有一样么？是否都要很热情的主动沟通，聊个不停的呢？
有很多新手都被上家教育不能直接跟客户说产品的事情，价格的事情，不然怕会引起客户反感，这样的话是没错的，但是如果你一个做微商的不跟客户聊产品的事情，一直扯一些其他有的没的，无关痛痒的东西，别人会怀疑你这个人是不是卖东西的，一点也不专业，没有受过严格的教训。水多了会溢出来，水少了还不到时间，所以要把握刚刚好这个度。
不能跟客户直截了当的要她买你的货，你要从她的需求出发她的目的去聊天，而不是盲目性的，一步步引入到最后成交这个话题，这才是正确的卖货方式。不然只会变成：额，你今天和她开心的聊了一天，然后呢?她最后告诉你她根本不需要这个东西，那你就悲剧了，浪费你时间。
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本文来源： 做微商不宜跟顾客过多沟通
