阿里妈妈对钻展违规的处理方式

二十三 用户违反本规范的，阿里妈妈可对违规性质、严重程度等进行独立判定，并按本规范规定给予相应处罚，阿里妈妈对处理结果免责。阿里妈妈在发现及查处用户违规行为过程中所使用的数据(如有)以阿里妈妈统计的为准。

二十四、 用户违反本规范的，阿里妈妈有权单独或合并采取下述措施：

1.删除相应的广告内容;

2.暂停提供钻石展位广告服务;

二十五 用户因违反《淘宝规则》、《天猫规则》或《阿里旅行规则》被处罚的，阿里妈妈除采取本规范第二十三条规定的措施外，同时有权依违规类型与扣分累计分值区间，按下表所列时间中止用户的钻石展位服务：

二十六 用户如发生下述情形，阿里妈妈除有权采取本规范第二十四条规定的措施外，同时有权根据违规的严重程度暂停用户的钻石展位服务如下：

二十七 违反本规范第十三条提供虚假资质累计达二次，阿里妈妈除有权采取本规范第二十四条规定的措施外，同时有权暂停用户的钻石展位服务七天;

二十八 违反本规范第十三条提供虚假资质累计达三次。阿里妈妈除有权采取本规范第二十四条规定的措施外，同时有权暂停用户的钻石展位服务十四天;

二十九 本规范中所涉及的一类、二类、三类、四类违规行为的次数分别累计，中止处理结束后相应的违规累计次数清零。违规行为累计次数在每年的十二月三十一日二十四时清零，但正在执行的违规处理不会随着累计次数清零而撤销。

三十 用户如发生下述违规情形，阿里妈妈除有权删除相应的广告内容并暂停提供钻石展位广告服务：

1. 用户不再符合本规范第三章要求的，暂停钻石展位服务的时间直至符合要求后用户申请开通后结束。

2.用户钻石展位消费账户连续12个月无任何消耗记录，暂停钻石展位服务7天后用户方可申请开通。

3.因违反《淘宝规则》、《天猫规则》、《阿里旅行规则》导致店铺被执行全店商品搜索降权、店铺监管的，暂停钻石展位服务的时间直至淘宝或天猫处罚结束的次日结束。

三十一 用户如违反本规范的或《淘宝服务协议》/《天猫服务协议》/《阿里旅行服务协议》因任何原因被暂停或终止的，阿里妈妈除有权采取本规范第二十四条的措施外，同时有权终止提供钻石展位服务且有权不退还用户其钻石展位账户中因推广计划已冻结的广告费以及预存的全部广告费余额，并且同时收回全部未消耗的赠款。

三十二 如您因违规被处罚对处理结果有异议，可在收到处罚通知之时的五个工作日内联系057188157999或邮件提交相关材料sucaizixun@进行申诉，由阿里妈妈审核和判断，三个工作日内反馈判定结果。申诉期内不影响处罚执行。