访客排排坐 生意参谋分果果

很多中小卖家都不清楚怎么用生意参谋来分析店铺，大家不要觉得数据分析是有多复杂，多难，只要了解了意义就可以了。很多时候了解就去做，执行是非常重要的，不是想，操作才是印象最深刻的。另外记得二八定律。永远是抓住20%的事情，完成80%的进度了。所以不要本末倒置。做的很复杂，不需要，简单可操作就是最好的。这次给大家说说访客分析，在生意参谋的经营分析—流量分析—访客分析。

 

访客分析：

访客分析里面有一个大家都比较常问的问题：就是自己家宝贝上下架时间的安排。用这个就可以了，不需要用到工具，手动操作一下。如图。我们把一个月数据调取出来。这个可以选择日期里面分最近一日、最近7天平均、最近30天平均、日来选择。而终端可以分所以终端、pc端、无线端。建议大家是看最近30天时间的，之后把流量集中的几个时间段列出来，分别把流量高峰和转化高峰时间段列出，之后安排宝贝在这流量高峰时间段的前面2个小时下架，因为准备下架，排名相对会高一些。

 

地域中心如图：

我们比较常用的是用到推广工具上，比如直通车还有钻展上，因为这个数据是我店铺的数据，最真实的，所以我看这个比在看行业更加准确的。日期里面分最近一日、最近7天平均、最近30天平均、日来选择。而终端可以分所以终端、pc端、无线端。当我们推广转化率低了的时候我们可以根据这个地域分布去筛选我们的推广地域，这样会非常有效的提高转化率。我们操作直通车优化这项时，最高的时候可以提高2%的转化率哦。

 

特征分布：

用的比较少，会员等级可以看出你消费者是什么等级，越资深的代表网购数量越多，考虑的比较全面，会判断你这个有没有种菜，评价真实还有是对比较多家等等。消费层级是计算你消费者之前的购买能力。说明你引流精准不精准的。性别，这个通常你卖的就非常清楚了，如果是中性的，那就要考虑你详情页是否能满足不同人的观点，男性比较快，所以评价重要，女性比较感性，详情页可以增加情感内容。店铺新老客户，这个老客户越多越好，你会发现老客户会大大提高你们家的转化率。淘宝最喜欢这类型的卖家。

 

流量分布：

第一个是来源关键词，通过这个基本可以判断你们家核心词了，把日期选择30天平均，这样会更加准确。你选择之后，出来的关键词5个基本是你店铺引流最重要的5个关键词。所以重点的去维护他。关键词就代表客户的需求，所以你必须满足，比如下面的第一个关键词睡衣女夏，这个就说明客户搜索这个需要清凉的感觉，因为太热了。另外一个关键词莫代尔睡衣，就代表消费者的不是要纯棉，麻，是需要莫代尔的，所以只有满足消费者才会大大提高转化率。另外的一个浏览量分布，如果都是看一个页面有点弱了，需要增加关联，还有客服引导，增加浏览页面。这样有助于提高转化率。

另外一个板块访客分析里面的访客对比。

 

消费层级：

这个模块我们是可以判断我们消费者正常的消费能力的。另外正常是老客户购买能力会相对新买家都要高，所以大家务必重视起来老客户。

 

性别：

这个比较少用，我们主要是看一下主要群体，之后对应的卖点还有详情页还有设计的客服短语的。

 

年龄：

这一功能比较常用是在定位方面，因为不同年龄的群体需要的点不一样。年轻人喜欢的是款式，成熟点的女性是需要质量，服务等。

 

地域：

就比较用到推广方面了，我们可以看出我们的第一个是未支付买家地域，第二个是新客户，第三个是老客户，我们可以对比，这些地域重叠是重点地域，其他也可以投放测试。看看效果。

 

营销偏好：

这个要重点说一下，第一个未支付买家最多是通过聚划算的。说明聚划算是非常好的一个渠道了，如果有机会可以去报名，进来后去上里面的5个偏好都可以尝试。支付的新买家和老客户，可以综合一下，之后你们对于老客户时候或者是现在设定优惠的时候可以偏重设置一下。

 

关键词：

主要看是未付款购买者搜索什么关键词和新买家和老客户的搜索关键词，重叠关键好词，如果是未付款订单的客户搜索的关键词，其实可以用相对应的产品来满足这样的需求，就好像莫代尔，就是用莫代尔产品去推。这样效果才会更好。

 

以上就是访客分析里面，全部的分析说明，虽然我把全部都解释了，但不是全部都要重点关注哦。大家要挑出重点去思考去研究，以下这些：时段分布、地域分布、营销偏好、关键词top。