本人的真实经历跟大家分享下,以前在一家女包旗舰店,老板发现搞降价大促可以迅速提升店铺销售额。于是渐渐迷恋上了搞特价,然而好景不长,店铺的生意越来越差,只要包包恢复到原价,产品销量几乎不动了。最后计算了下ROI,发现这种降价促销方式根本挣不到钱。
为什么我们直觉上认为拉动店铺KPI指标的最有效方式就是降价搞活动,而这种方式又会使店铺陷入这样的困境:
困境1:
经常降价促销,发现效果越来越差。
困境2:
恢复原价后,产品几乎没人买了。
店铺每次打折短期内可以看到销售额数据提升,但因为根本原因没有解决,导致问题不断加重,最后打折也不见效了。
就像我们经常喝咖啡提神,每次喝完后的确精神焕发。但经常喝,效果却越来越差,而且每次咖啡效果一过,比以前更加疲劳了。
为什么会出现这样的情况呢,为什么降价打折短期内可以提升店铺销售,但长期以往就会产生卖不动的副作用呢?
因为跟咖啡一样,打折促销是一种外部刺激,单纯利用外部刺激来激发用户行为,最终都会产生这样的副作用。
人接受的刺激分为“内部刺激”和“外部刺激”。
内部刺激是与某种任务直接相关的刺激,比如我们因为觉得这个产品能满足需求而购买。
外部刺激是指与某种任务本身无关的刺激,比如我们单纯因为这个产品低于正常价格而购买,或者因为面对面强迫推销,不好意思拒绝而购买。
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本文来源: 网店做促销带来的困境