如何做好售后营销提升店铺复购率，增加买家粘性呢?售后客服只需做好一些细节工作，就可能在无形中提升店铺用户复购率。小编现在就来说说如何做好网店包裹营销和售后卡提升店铺复购率。
首先，在包裹营销方面有哪些方法技巧?
网店包裹营销方法有哪些?
1、包裹中放入营销型的卡片(卡片内容大致会是店铺品牌故事、店铺活动、好评返利等)。
2、赠品袋(提高用户体验，客户的再次光临就不难)。
3、包邮卡(增加了品牌曝光的同时提高了用户粘性)。
4、鼠标垫(史玉柱曾说过广告就是让别人记得住，你送鼠标垫给人家，每天都能想起这个鼠标垫是在哪个网店购物的时候店主送的。)
淘宝电商几百万，成功的电商注重细节，客户体验。好的售后卡，有哪些功能呢?
1、好评返现、好评抽奖、好评送彩票等能有效刺激和提高店铺动态评分及好评率。操作需简单易上手;通过发放优惠券来吸引客户进行重复消费;
2、标明7天无理由退换货，有退换货的服务流程及供客户填写的表格;
3、好评返支付宝现金，与其花钱让买家去修改差评，不如一开始就说跟买家说好，好评就返钱。返的是钱，而不是店铺优惠劵什么的，对买家来说最希望的是直接的优惠，返钱也相当于在宝贝价格上直接优惠，只是这个优惠要好评后才可以得到而已。如果给一个好评可以返还一些现金的话，就算买心里对购物不是很满意，只要不退货，就冲着那白花花的银子，也都会给好评了。
4、好评抽奖，有一种售后服务卡自带抽奖功能。在售后卡背面右上方有一个二维码，客户扫描这个二维码可以参与免费抽奖，淘金币或ipad百分百中奖，当然奖品并不需要商家来承担，这样的售后卡对与商家和客户来说除了功能实用性之外，还增加了购物和售后的趣味性。
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本文来源： 淘宝网店包裹营销技巧帮卖家快速提高店铺复购率
