网店被中差评，是非常受伤的事情，不仅对于店铺的宝贝排名有所影响，更直接降低店铺的转化率。有时候一个差评，就可以让店铺销量急剧下滑，那么如何快速的解决中差评问题，是非常必须的，下面小编跟大家一起分享下：
1、一发现有中差评，立刻在一两分钟联系上买家，能旺旺在线解决，可以免去很多的长途电话费了。
2、如果说买家是通过网页端登录，那么这时候为防客户在上班，可以通过短信的形式联系客户，看能不能尽快的解决。如果过程比较复杂难搞，卖家你还是拿起你的电话吧，毕竟，差评意味着什么自己最有发言权。
3、如果说，卖家的手机装了一些安全软件，对于一些陌生来电进行了设置，以至让卖家联系不上客户，那么，这时候，可以通过支付宝号的查询，网站留言等方式尝试联系。
在解决差评的过程中，即使，中差评的形成并非我们主观因素，但是，为了让顾客能看到我们的诚意，我们应该虚心地听取卖家的建议，看能不能寻求一种可以平衡到双方利益的解决方案。一般而言，买家都会被你的诚意所打动。
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本文来源： 如何快速解决店铺中差评问题
